寶駿云朵“前位置燈”不亮

發(fā)現(xiàn)問題后，阮女士趕忙聯(lián)系4S店，并第二次將車送去維修，得到的答復(fù)是位置燈不亮是因為上次維修導(dǎo)致插頭松動，智駕系統(tǒng)失靈因為車頭雷達(dá)受損，要等廠家配件到貨后才能維修。經(jīng)過幾天的等待，她第三次將車送去維修，沒想到被通知去取車時，智駕系統(tǒng)仍處于失靈狀態(tài)。

雙方聊天記錄

據(jù)阮女士回憶，當(dāng)時上車發(fā)現(xiàn)智駕系統(tǒng)仍然無法使用后，在場的工作人員也表示不理解，因為此前試車時一切正常，所以當(dāng)天她只能再次把車留在店內(nèi)繼續(xù)排查。

為進(jìn)一步了解情況，987《維權(quán)超給力》記者馬達(dá)對接福州五菱寶駿鼓山直營店。相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生表示該款“云朵”車型剛上市不久，技術(shù)人員也在學(xué)習(xí)當(dāng)中。針對此前多次維修對阮女士造成的不便，他們已經(jīng)當(dāng)面表達(dá)歉意并送上禮品。經(jīng)技術(shù)人員排查，此前事故導(dǎo)致車前毫米波雷達(dá)插口開裂，里面的一個針腳短路進(jìn)而影響到車輛控制器內(nèi)部部分模塊故障，所以會出現(xiàn)智駕系統(tǒng)時好時壞的情況。

負(fù)責(zé)人張先生表示，目前已經(jīng)將店內(nèi)試駕車輛的控制器更換給了阮女士的車，在后續(xù)的路試中，智駕系統(tǒng)也恢復(fù)正常，他們承諾廠家配件到貨后會再次幫阮女士更換新的配件。

發(fā)稿前，阮女士告訴記者，她對4S店給出的解決方案表示接受，也對《維權(quán)超給力》的介入表示感謝。