孔店長：商場說租金費要打到另外一個賬戶，一萬八千（多）元。打到一個賬戶退款需要一定時間。

龔老板：你不再打一次，我就要斷你的電。我說那你們給我退回來，他們說走流程很長，讓我要再交一次。

記者：打給不同賬戶這個事情，之前你知道嗎？

龔老板：不知道。

記者：合同里有寫嗎？

龔老板：這個我沒細看過。不是有那個交水費交電費嘛，他們給我的賬戶對不對。然后我一看歷史給他們轉(zhuǎn)賬記錄，我就直接把這個錢就轉(zhuǎn)給他們了。他是收我是未來三個月之后的費用，然后他現(xiàn)在就要斷我的電，我現(xiàn)在是不欠他任何錢，我而且還另外押的有三四萬塊錢在里邊。

杭州蕭山寶龍廣場工作人員：今天企劃不上班，你要找媒體接待人來接待這個。