圖中左邊為華為Mate40，右邊為鼎橋TD Tech M40。鄭先生手中拿著的正是右邊的鼎橋M40，除了背面的標(biāo)志不一樣之外，這款手機(jī)和華為Mate40幾乎完全一樣。那么這款酷似華為的手機(jī)，他是在哪買到的呢？

鄭先生說，2023年12月26日，在南京二十一世紀(jì)太陽城華為體驗(yàn)店買到的。那天，他著急換手機(jī)，奔著華為Mate60就去了該店，得知華為Mate60要加價(jià)后，便將目標(biāo)改為華為Mate40，店員向他推薦華為Mate40E的同時(shí)，又推薦了一款M40，不僅與華為Mate40E外觀一致，而且還便宜了一千塊。

隨后，鄭先生便以2899元的價(jià)格購買了這臺手機(jī)。他一開始以為手機(jī)背后的“TD Tech”字樣是華為的子品牌標(biāo)志，而且又是華為體驗(yàn)店售賣的，就沒有多想，但回家查詢后卻發(fā)現(xiàn)這款手機(jī)根本就是另一個(gè)品牌。

鄭先生要求退貨退款，華為體驗(yàn)店卻告訴鄭先生，只有手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題，才能退貨。華為體驗(yàn)店里為何會賣其他牌子的手機(jī)？店員表示，這是公司擺放在店內(nèi)的，她只負(fù)責(zé)銷售。

在店內(nèi)的手機(jī)展臺上，記者看到，鼎橋M40與華為的nova系列產(chǎn)品擺在一起，兩款產(chǎn)品背后就放置著nova12 系列的展示牌，就連兩款產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)簽也并列放置。那么，這款鼎橋手機(jī)到底是什么來頭呢？

該店負(fù)責(zé)人解釋道，鼎橋M40屬于華為智選手機(jī)，上面沒有華為的標(biāo)識和標(biāo)簽，并不屬于華為自己生產(chǎn)的手機(jī)。

從華為品牌官方客服和鼎橋品牌官方客服處，記者也得到了相同的回答——TD Tech是華為的智選手機(jī)，是華為的合作品牌，采用了跟華為一樣的美學(xué)設(shè)計(jì)和質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)，以及鴻蒙特性，產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)與華為手機(jī)是一樣好的。

鼎橋品牌官方客服同時(shí)表示，鼎橋M40的退換是按照國家三包政策來的，沒有質(zhì)量問題只有和銷售門店進(jìn)行友好協(xié)商。

資料顯示，華為智選是華為技術(shù)有限公司旗下智能家居品牌 ，以“品牌共生、流量共享、體驗(yàn)一致”為原則打造物聯(lián)網(wǎng)合作生態(tài)，鼎橋TD Tech M40則是鼎橋公司于2022年5月10日發(fā)布的手機(jī)。

在鄭先生明確要求購買華為手機(jī)的情況下，該店有沒有告知該手機(jī)是鼎橋的手機(jī)呢？負(fù)責(zé)人稱，他們不會特意強(qiáng)調(diào)鼎橋M40不是華為的手機(jī)，但會告知消費(fèi)者，這款手機(jī)的型號是TD Tech M40，并且當(dāng)時(shí)店員也拿出了華為手機(jī)供鄭先生選擇和對比，是鄭先生自己選擇了鼎橋M40。

律師表示：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條的規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)的過程當(dāng)中享有知道商品的真實(shí)情況的權(quán)利，就是所謂的知情權(quán)。如果消費(fèi)者大多是沖著品牌本身來購買的，那么品牌方就不應(yīng)該在其專柜夾雜其他品牌或者是子公司生產(chǎn)的手機(jī)，否則有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。

最終，門店負(fù)責(zé)人表示為了客戶的購物體驗(yàn)，可以給鄭先生辦理退貨退款，但要由鄭先生承擔(dān)500元的手機(jī)使用費(fèi)，雙方現(xiàn)場達(dá)成了一致。