應(yīng)女士：（吃完）步行回去之后，兩個(gè)人都拉肚子了，拉了四五次，拉到十二點(diǎn)多，到后面都是水狀的那種。

記者：去過(guò)醫(yī)院?jiǎn)幔?/p>

應(yīng)女士：（女兒）第二天就是發(fā)低燒，到晚上是高燒38.5度，因?yàn)獒t(yī)院沒有急診，然后診所也關(guān)門了，第三天的時(shí)候我們就去醫(yī)院了。

記者：你的反應(yīng)呢？強(qiáng)烈嗎？

應(yīng)女士：我也是拉了肚子四五次，但我是大人嘛，當(dāng)時(shí)就想著是，反正拉肚子吃壞東西，可能很正常的，稍微那個(gè)一點(diǎn)，在我的認(rèn)知里只要拉干凈了，就好了嘛，就沒問(wèn)題。

應(yīng)女士：醫(yī)生明確說(shuō)是細(xì)菌感染了。

記者：那天女兒和你，在麥當(dāng)勞之前還有沒有吃過(guò)別的東西？

應(yīng)女士：沒有沒有，都沒有吃過(guò)別的東西，吃的都是家里面正常的食物，我女兒是在學(xué)校里吃的，那她回來(lái)的話，應(yīng)該是沒出門之前就要拉肚子，或者在學(xué)校里下午三四點(diǎn)鐘就應(yīng)該有拉肚子的情況了。

應(yīng)女士：不是很熟的感覺，就那個(gè)味道，它雞塊沒有凝結(jié)成塊的，就是有點(diǎn)碎末一樣的，就水水的那樣子的東西，相互之間都有吃一塊吧，我印象不是很深，忘記掉了，也沒有在意這個(gè)東西。當(dāng)時(shí)在等出餐的時(shí)候，就是看他們的員工的操作，很隨意地抹布一抹，旁邊的臟污都沒有抹掉的，就心里面有點(diǎn)咯噔一下這樣子。退賠我的餐費(fèi)，還有那個(gè)醫(yī)藥費(fèi)，看醫(yī)生的費(fèi)用總共是199塊錢，然后根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，要你給我賠償一千塊錢這樣子。

麥當(dāng)勞紹興諸暨萬(wàn)風(fēng)新天地店 工作人員：我們已經(jīng)跟上級(jí)匯報(bào)了，到時(shí)候他們應(yīng)該會(huì)有專人聯(lián)系你的。

紹興諸暨市浣東市場(chǎng)監(jiān)督管理所 工作人員：首先對(duì)他們員工個(gè)人情況，比如員工的健康證是否在有效期內(nèi)，這些是可以的，然后對(duì)后廚的一個(gè)加工制作過(guò)程，進(jìn)行了一個(gè)檢查，特別是針對(duì)投訴人提到的餐盤的情況，店里面反饋給我們的，他們是采取多種消毒方式，抹布消毒也是其中一種，因?yàn)槲覀儥z查時(shí)間比較短，應(yīng)該來(lái)說(shuō)還是可以的。

記者：麥當(dāng)勞目前給出的方案是什么？

紹興諸暨市浣東市場(chǎng)監(jiān)督管理所 工作人員：是給她報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用和餐費(fèi)，再進(jìn)行一定的補(bǔ)償，出于人道主義的關(guān)懷，愿意補(bǔ)償總計(jì)五百元。