應(yīng)女士：（吃完）步行回去之后，兩個人都拉肚子了，拉了四五次，拉到十二點多，到后面都是水狀的那種。

記者：去過醫(yī)院嗎？

應(yīng)女士：（女兒）第二天就是發(fā)低燒，到晚上是高燒38.5度，因為醫(yī)院沒有急診，然后診所也關(guān)門了，第三天的時候我們就去醫(yī)院了。

記者：你的反應(yīng)呢？強烈嗎？

應(yīng)女士：我也是拉了肚子四五次，但我是大人嘛，當時就想著是，反正拉肚子吃壞東西，可能很正常的，稍微那個一點，在我的認知里只要拉干凈了，就好了嘛，就沒問題。

應(yīng)女士：醫(yī)生明確說是細菌感染了。

記者：那天女兒和你，在麥當勞之前還有沒有吃過別的東西？

應(yīng)女士：沒有沒有，都沒有吃過別的東西，吃的都是家里面正常的食物，我女兒是在學校里吃的，那她回來的話，應(yīng)該是沒出門之前就要拉肚子，或者在學校里下午三四點鐘就應(yīng)該有拉肚子的情況了。

應(yīng)女士：不是很熟的感覺，就那個味道，它雞塊沒有凝結(jié)成塊的，就是有點碎末一樣的，就水水的那樣子的東西，相互之間都有吃一塊吧，我印象不是很深，忘記掉了，也沒有在意這個東西。當時在等出餐的時候，就是看他們的員工的操作，很隨意地抹布一抹，旁邊的臟污都沒有抹掉的，就心里面有點咯噔一下這樣子。退賠我的餐費，還有那個醫(yī)藥費，看醫(yī)生的費用總共是199塊錢，然后根據(jù)消費者權(quán)益保護法，要你給我賠償一千塊錢這樣子。

麥當勞紹興諸暨萬風新天地店 工作人員：我們已經(jīng)跟上級匯報了，到時候他們應(yīng)該會有專人聯(lián)系你的。

紹興諸暨市浣東市場監(jiān)督管理所 工作人員：首先對他們員工個人情況，比如員工的健康證是否在有效期內(nèi)，這些是可以的，然后對后廚的一個加工制作過程，進行了一個檢查，特別是針對投訴人提到的餐盤的情況，店里面反饋給我們的，他們是采取多種消毒方式，抹布消毒也是其中一種，因為我們檢查時間比較短，應(yīng)該來說還是可以的。

記者：麥當勞目前給出的方案是什么？

紹興諸暨市浣東市場監(jiān)督管理所 工作人員：是給她報銷醫(yī)療費用和餐費，再進行一定的補償，出于人道主義的關(guān)懷，愿意補償總計五百元。