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直播時(shí)像“盛宴” 買回來像“剩飯”！網(wǎng)紅店收到一張罰單

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時(shí)間：2024-01-27

1月25日

青島市市場監(jiān)督管理局公開一起

網(wǎng)紅直播帶貨虛假宣傳案件

案件中，當(dāng)事人在直播間里偽造自熱米飯配菜效果，并虛假宣稱所用大米為正宗五常大米，欺騙消費(fèi)者購買，銷售金額高達(dá)91.6萬元。

青島市市場監(jiān)管局

對網(wǎng)紅店進(jìn)行嚴(yán)厲查處

揭露其“三宗罪”

處以25萬元罰款

直播時(shí)像“盛宴”

買回來像“剩飯”！

在青島市市場監(jiān)督管理局提供的辦案視頻中能清晰看到，在網(wǎng)紅直播間里，推銷自熱米飯的現(xiàn)場熱情高漲，主播放出“豪言”要來一波“炸福利”，“六個(gè)不夠八盒，八盒不夠十二盒”，最后加量到一單16盒。

直播助理將整整16盒自熱米飯高高摞起，工作人員現(xiàn)場拆盒試吃。

鏡頭里的咖喱雞肉、廣式臘腸、臺式鹵肉等6種口味自熱米飯，每一盒料足、量大，幾乎要溢出碗盒，配菜看上去“色香味”俱全，猶如“盛宴”。

主播邊吃邊介紹

這里面的大米全是正宗五常大米

并把“鮮香美味”表演得淋漓盡致

“現(xiàn)實(shí)中的美味其實(shí)是這樣的�！笔袌霰O(jiān)管執(zhí)法人員將直播間所售的自熱米飯拆盒加熱后發(fā)現(xiàn)，配菜只有小小一包，和米飯拌在一起不僅色彩暗淡，量也只有半碗的樣子，與直播時(shí)的“盛宴”有天壤之別，網(wǎng)友驚呼：還不如“剩飯”。

根據(jù)線索，青島市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對當(dāng)事人設(shè)于青島市內(nèi)某小區(qū)的工作室進(jìn)行檢查。

青島市市場監(jiān)管局綜合行政執(zhí)法支隊(duì)指揮中心副主任何飛介紹，經(jīng)調(diào)查，該網(wǎng)紅店存在三項(xiàng)違法行為：

一、虛構(gòu)套餐的加量降價(jià)情況；

二、偽造自熱米飯的配菜效果；

三、將自熱米飯中的大米虛假宣傳為東北五常大米，以欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。

調(diào)查結(jié)果顯示，該網(wǎng)紅店在直播期間成交訂單1.3萬余筆，銷售金額91.6萬元，收取傭金23.8萬元。

依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，青島市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出罰款25萬元的行政處罰。該案入選山東省市場監(jiān)管局2023年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動典型案例。

直播購物套路深

理性消費(fèi)不踩“坑”

春節(jié)將至

又到了大家選購年貨的時(shí)候

此時(shí)各大平臺直播間也順勢推出

一波又一波的優(yōu)惠福利

花樣層出不窮，讓人眼花繚亂

屏幕前的網(wǎng)紅主播不斷呼喊“三、二、一，上鏈接”，聽得讓人心潮澎湃，興高采烈“上車”后卻發(fā)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)差，甚至懷疑被“套路”收割。

市場監(jiān)管部門提示：

直播購物“需謹(jǐn)慎”！

選擇直播帶貨方式購物時(shí)，應(yīng)注意謹(jǐn)慎選擇交易平臺及經(jīng)營主體，認(rèn)真查看經(jīng)營者在直播平臺公示情況及營業(yè)執(zhí)照，并通過平臺鏈接下單。

消費(fèi)者可到全國12315消費(fèi)投訴信息公示平臺上查看該商戶的投訴信息，如果平臺沒有公示經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照，建議盡量不要購買其商品或服務(wù)。

・冷靜下單“莫跟風(fēng)”。直播帶貨的即時(shí)性、互動性特征很容易造成沖動消費(fèi)及跟風(fēng)消費(fèi)。建議在下單前應(yīng)了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等情況，了解商品相關(guān)真實(shí)信息，保持理智，切勿盲目跟風(fēng)購買。

・低價(jià)宣傳“勿沖動”。看直播購物時(shí)，不要被主播宣傳的“優(yōu)惠”“折扣”“便宜”“返現(xiàn)”等字眼沖昏頭腦。要提前關(guān)注價(jià)格變化，了解商品市場價(jià)，避免陷入虛降實(shí)漲、借促銷清庫存、預(yù)付定金直減等套路。

・不要被秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段沖昏頭腦。要看清區(qū)分“定金”和“訂金”，一般來說，定金一旦支付不可退。

・保留憑證“好維權(quán)”。消費(fèi)者在購物前要仔細(xì)了解商家“七日無理由退貨”和“三包”范圍等服務(wù)規(guī)則，購物后要保存好直播視頻、聊天記錄、支付憑證等相關(guān)證據(jù)，遇到問題及時(shí)聯(lián)系商家和平臺協(xié)商解決。

如果協(xié)商不成，可以撥打商家和平臺所在地12315電話進(jìn)行投訴，或到全國12315平臺線上投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

對此，網(wǎng)友紛紛表示：

直播購物需要理性

一定要擦亮眼睛，勿盲目跟風(fēng)

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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