小張：他不會直接給我們店的定位，然后是給一個附近的，他說有人來接我們，來了以后就直接帶我們上樓了。

記者：當(dāng)時有沒有看到門口警方的提示？

小張：沒有看到，因?yàn)槭峭砩�，然后他又很著急地叫我們上樓去看�?/strong>

小張：賣的貓狗，他完全沒有提到領(lǐng)養(yǎng)兩個字。

記者：那簽領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議的時候沒有覺得不對勁嗎？

小張：沒有，我們以為，他跟我們說簽一份合同就行了，然后當(dāng)時也沒在意。

小張：中途還是可以的，后面也出現(xiàn)不吃不喝，然后厭食這種反應(yīng)，還有拉稀，然后我們就帶去醫(yī)院檢查了，犬瘟、細(xì)小、跟冠狀，三種都有。

記者：那貓的狀態(tài)呢？

小張：貓貓第一天回家也是不太吃喝，還一直蹲在貓砂盆里，就我們以為是它不太適應(yīng)環(huán)境，然后它就一直拉血，出現(xiàn)拉血以后我們就聯(lián)系商家，商家跟我們說肯定是應(yīng)激反應(yīng)或者怎樣，后面的時候我們就帶貓去了醫(yī)院，醫(yī)院檢查就說這個貓情況還是比較嚴(yán)重的，是有肺炎，我們也進(jìn)行了治療。

小張：挺有感情也很喜歡它們，但后期我們給它的治療費(fèi)用是一萬一，狗狗治療費(fèi)用是一萬一，貓貓治療費(fèi)用是兩千二，將近一萬三的費(fèi)用，我們是希望能退回這部分的費(fèi)用的。

杭州鳶閣寵物服務(wù)有限公司售后 工作人員：小狗賣給…我們有協(xié)議，包括領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議都有的，是買好以后你直接去當(dāng)?shù)氐膶櫸镝t(yī)院檢查，有貓瘟或者狗瘟細(xì)小，我們是當(dāng)天包退的，沒有后期靠自己養(yǎng)的。

記者：那我問一下，您剛才說賣給她，那你們到底是領(lǐng)養(yǎng)還是賣呢？

杭州鳶閣寵物服務(wù)有限公司售后 工作人員：狗是領(lǐng)養(yǎng)的，貓是賣的。

記者：那她交錢了嗎？

杭州鳶閣寵物服務(wù)有限公司售后 工作人員：交錢的，那我們門面不要錢的啊。

小張：那為什么是簽在一張合同上的呢？

杭州鳶閣寵物服務(wù)有限公司售后 工作人員：買的話一個，我們就簽一張協(xié)議。

小張：然后我現(xiàn)在想要你們賠償我這個醫(yī)藥費(fèi)。

杭州鳶閣寵物服務(wù)有限公司售后 工作人員：這個你直接走法院起訴好了。

小張：走法院起訴是吧？

杭州鳶閣寵物服務(wù)有限公司售后 工作人員：對對對，這是我老板的事，我們員工只負(fù)責(zé)賣，如果談到賠償，你們直接起訴他。

小張：老板的聯(lián)系方式給到我。

杭州鳶閣寵物服務(wù)有限公司售后 工作人員：我沒有老板的聯(lián)系方式。

小張：你給老板打工，沒老板電話是吧？
杭州鳶閣寵物服務(wù)有限公司售后 工作人員：我是臨時工。

記者：那工作人員，能不能把我的電話我報給你，你轉(zhuǎn)達(dá)一下給老板呢？

杭州鳶閣寵物服務(wù)有限公司售后 工作人員：不方便，我不認(rèn)識你，1818黃金眼很牛*是吧。

小張：我現(xiàn)在要解決我的問題。

杭州鳶閣寵物服務(wù)有限公司售后 工作人員：你有這個能力嗎？

小張：你們就這么牛是吧。

杭州鳶閣寵物服務(wù)有限公司售后 工作人員：怎么了。

小張：就很牛是吧你們。

杭州鳶閣寵物服務(wù)有限公司售后 工作人員：我就這么牛，怎么了。