家中漏水原因難尋

史賀在石家莊新華區(qū)的上城浩林園買了一套房子，本來想裝修完趕緊入住。可裝修進(jìn)行到收尾工程的時(shí)候，廚房返水，把家里全泡了。史賀與物業(yè)之間對堵塞的豎管到底是不是公共區(qū)域產(chǎn)生了分歧。記者也聯(lián)系了多部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，西三莊街道辦事處的工作人員表示接下來會聯(lián)系住建部門進(jìn)行協(xié)商。

半個(gè)月的時(shí)間過去了，記者再次來到了史賀家。史賀說，上次和街道辦協(xié)調(diào)的結(jié)果是讓物業(yè)給出明確的方案，但是半個(gè)月過去了，沒有人給出任何方案，也沒有人跟他聯(lián)系過，到現(xiàn)在為止，物業(yè)都不承認(rèn)公共管道在他們維護(hù)范圍之內(nèi)，到現(xiàn)在也沒有人管他這件事情。

對于物業(yè)給記者提供的服務(wù)明細(xì)中，清楚的寫著包括共用的上下水管道，落水管煙囪，公用照明等等一些。石家莊市新華區(qū)住房和城區(qū)建設(shè)局工作人員說，如果打官司，這個(gè)可以作為依據(jù)。對于約定里，是否要詳細(xì)的明確指出來樓里具體那一根豎管在服務(wù)范圍里邊，石家莊市新華區(qū)住房和城區(qū)建設(shè)局老舊小區(qū)改造和物業(yè)組組長張宏濤表示，律師給他們的解讀是，合同里寫的只是約定了一個(gè)服務(wù)范圍，具體你遇到的問題是不是約定里面一項(xiàng)，得看合同雙方是不是認(rèn)可這個(gè)合同，現(xiàn)在沒有一個(gè)部門去給鑒定這種東西。

張宏濤表示，戶內(nèi)的豎管他們也沒法說應(yīng)不應(yīng)該物業(yè)負(fù)責(zé)，他們咨詢的結(jié)果是不歸物業(yè)維護(hù)，物業(yè)公共維護(hù)的區(qū)域基本上就是整個(gè)小區(qū)都能用到的上水下水。他建議，物業(yè)跟業(yè)主之間必定是一個(gè)合同約定的關(guān)系，如果有異議的話，還是建議求助司法途徑。下一步他們會對物業(yè)行業(yè)在合同簽訂上，規(guī)范性和條文的詳細(xì)性、明確性可操作性上提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對于公共部分的定義，相關(guān)設(shè)施的維保范圍盡量的細(xì)化、明確，減少不必要的糾紛。

史賀認(rèn)為，現(xiàn)在雙方爭論的焦點(diǎn)就是這根豎管到底是不是公共部分，而根據(jù)永生物業(yè)服務(wù)有限公司制定的《社區(qū)住戶物業(yè)管理資料匯編》第七章第二十八條專有部分是指，由單個(gè)住戶獨(dú)立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備，而共用部分是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個(gè)住戶專有部分以外的，屬于多個(gè)或全體住戶共同所有的，或所使用的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備。造成史賀家堵塞返水的這個(gè)豎管并不只是他本人在使用，難道這還不能說明問題嗎？我們也希望后續(xù)在相關(guān)部門的督促下能夠盡快認(rèn)定公共管道以及維修恢復(fù)的問題。（王涵磊 趙永杰 報(bào)道）