不久前，劉先生一直在被“退房款”所困擾，按照說好的“賣舊換新”，老房子沒賣掉就可以要回新房的首付款，可實際退款流程卻是一波三折。

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而有同樣的遭遇的，還有南京田女士。田女士在2023年9月底，看中了位于南京南部新城璞悅雋園樓盤的一套期房，116平方米，總價565萬元，可由于她的老房子沒有賣掉，首付并不充足。但開發(fā)商的銷售人員同樣提出可以享受“放心購”的購房政策。

心動之下，2023年10月2日，田女士和開發(fā)商——南京中北金基置地有限公司簽訂《商品房認購協(xié)議》，并交付10萬元定金。協(xié)議中雙方還增加了補充條款：如果房子賣掉，盡快辦理后續(xù)購房手續(xù)；若沒有賣掉，申請退回10萬元定金。此外，銷售人員讓還田女士放心，表示如果田女士在此期間不想要新房了，定金可以隨時退。

然而到了去年12月19日，田女士的舊房子并沒有賣出合適的價格，于是她向開發(fā)商提出終止買房協(xié)議，并填寫了退房和退款申請單。但是到目前為止，40多天過去了，銷售人員卻以各種理由遲遲不退還定金。

1月30日上午，零距離記者陪同田女士前往南京秦淮區(qū)璞悅雋園售樓處，案場營銷負責人陳經(jīng)理表示，定金肯定會退還，但公司需要走退款流程。