去年12月,武先生在“兔寶寶”品牌全屋定制太原金三角店買了家具,本想著年前新家能裝完,可在安裝家具時,板材卻接二連三出問題。武先生說,剛開始,他發(fā)現(xiàn)兩張板材上有明顯“燙傷”,表面不光滑。跟商家更換后,在安裝柜門時,又發(fā)現(xiàn)六張板材有問題。對此,“兔寶寶”品牌全屋定制太原金三角店工作人員說,武先生說的“燙傷”是板材碳化,也就是當時制作時被高溫燒壞,屬于質(zhì)量問題。對于武先生購買的板材出問題一事,“兔寶寶”品牌全屋定制太原金三角店表示會積極為他處理此事,可在如何解決此事時,雙方產(chǎn)生了分歧……
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