記者來到了全友家居元氏店，工作人員說，對于李軍力提出的質(zhì)保問題，自己給她進(jìn)行過答復(fù)，沙發(fā)質(zhì)保期一般就是一年，終身維護(hù)，需要收取一部分費(fèi)用。隨后記者在店里見到了第一次給李軍力家的沙發(fā)進(jìn)行維修的師傅，他表示，他們打沙發(fā)腿是為了防止以后從接口處折斷，客戶糾結(jié)說里面折了，但實(shí)際上骨架都沒折。最終，家具店的工作人員表示，下一步該給返廠就返廠，該給修就修。等到過完年開始上班后，會第一時間給廠家發(fā)過去進(jìn)行維修。（王涵磊 楊帆 報(bào)道）