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賴先生：買的冰箱深度是758毫米，我們那個新房交付的時候，發(fā)現(xiàn)尺寸剛好卡在那里，感覺我們過道就很窄。

記者：當(dāng)時買的時候，沒考慮這個問題嗎？

賴先生：買的時候，我們是根據(jù)開發(fā)商圖紙尺寸稍微衡量過，但是我們沒有在現(xiàn)場模擬過。模擬完了以后發(fā)現(xiàn)過道確實有點窄，我們想換一個薄一點的冰箱。

記者：買的時候房子交付了嗎？

賴先生：買的時候剛交。

賴先生：不讓退的話，我也妥協(xié)了一步，說能不能換成薄的，薄的也不讓我換。后面是通過協(xié)商以后，她說可以讓我換薄的，后面那個薄的價格我跟新時代那邊各種商場也比了，價格很高。

杭州恒大國際建材家居博覽中心C1-2011號 工作人員：尺寸都是寫在這個上面的，而且我們在售前沒有做任何的隱瞞，包括我們當(dāng)時在店里我們是想象過家里的尺寸，然后我是確定它能放。他們想買，價格談了下，是確定及肯定的。

賴先生：冰箱沒有發(fā)貨，買來不到半個月，我覺得（影響）很少，如果確實有什么損傷、損害的，我們可以支付一定的賠償。

杭州恒大國際建材家居博覽中心C1-2011號 工作人員：我們不產(chǎn)生這個訂單，我覺得我們沒損失的。我們服務(wù)他這么久，你說退掉，我們是不是時間，我開單的時間，比如說我單子排給公司的時間、倉庫的時間，這不是時間嗎？他也找過我們恒大，如果有相應(yīng)的這種你們無條件違約，我們是有一個25%到35%的（違約金），就他能不能接受。