趙先生：修好了以后，后備箱的后尾門就關(guān)不實，有時候可以關(guān)實，有時候關(guān)不實，到這里已經(jīng)修了四次了。

趙先生：出了事故以后，我門開關(guān)了好幾次，是正常的，沒有問題的。我懷疑車門是他們拆裝的過程中，不注意弄壞掉的。

趙先生：到昨天才檢查出來，說是有兩個零件壞掉了，更換要我自己掏錢。

記者：維修的話大概要多少錢？

趙先生：維修的話大概要6000多塊錢。

趙先生：我認(rèn)為是他們拆裝的原因，不應(yīng)該由我來承擔(dān)。說等他們事故車損壞的時候，從上面拆下來給我維修，那我又要等到什么時候呢，直接更換（零件）估計是要他們自己掏錢，他們不肯給我維修。

紹興諸暨寶順汽車銷售有限公司 孫先生：是事故造成的，還是我們拆裝造成的，還不確定。具體的我們只能把顧客反映的問題記錄下，到時候向上反饋。反饋完以后出了一個結(jié)果，我們再和顧客溝通。整個事情我們理一遍，具體是什么原因，該怎么解決怎么解決。