葛女士：整個包都有，里面、外面、前后，包括鏈條，拍得還是挺細致的。

葛女士：說他們拆包的時候，包里面有一顆螺絲，掉出來了，給了我這樣一張照片。

葛女士：自己的包，自己本人想看一下到底怎么弄壞的，也是被拒絕的。

葛女士：我現(xiàn)在的訴求就是想看當時拆包視頻，如果是真的拆包的時候，它自己就已經(jīng)蹦出來了，我覺得跟閑魚、驗貨寶（中心）也沒有責任。但是如果是拆開了的時候是好的，是因為他們可能人力拆包裹，或者怎么樣弄壞的話，那我覺得是需要賠償?shù)�，因為我也是有損失的。

浙江中檢 客服人員：我們這邊有核實的記錄，就是我們拍攝的時候，這個螺絲就已經(jīng)松掉的，并且我們這邊都是有全程的監(jiān)控的。如果是需要監(jiān)控的話，是需要客戶自己去聯(lián)系閑魚客服，要求我們這邊提供視頻監(jiān)控，我們這邊都會配合提供的。因為我們作為用戶中心客服的話，他是沒有權(quán)限直接去提供的。

浙江中檢 客服人員：如果螺絲松動，它不影響產(chǎn)品檢驗的話，那是可以的。因為我們這邊也出過報告了，不是說給她拒絕了。我這邊也是說，只是針對浙江中檢的情況的一個告知。如果后續(xù)她要送檢其它的鑒定中心的話，因為鑒定中心，它的標準是不一致的，那我們肯定沒有辦法去保證，其它的機構(gòu)能不能給她去出具報告。