張師傅：“嘀嗒”客服給我講，說你被封禁了是因為你身體原因，他也沒有給我講具體什么原因。我正常營運出租車，開了好幾年了，也沒什么事，你從哪里渠道得到說我身體原因不能開車。再一個來講，你封我的這個嘀嗒軟件，你為什么沒有通知我。

“嘀嗒”客服：以前是不是有一個不良的病史，比如說心臟病或者癲癇這一塊。

記者：有這個情況嗎？

張師傅：沒有。

記者：他說沒這個情況。

張師傅：無緣無故被你“病”了兩年，本來身體沒事，我駕駛證長期的，我資格證還在有效期，每天開十多個小時，就是有點腰痛。

“嘀嗒”客服：駕駛證、行駛證還有車輛信息，我們都可以核實到。

記者：這個可以核實他健康信息，是吧？

“嘀嗒”客服：對，我們可以核實到�，F(xiàn)在會馬上把這個情況交給咱們專員處理的。

張師傅：我被你詛咒兩年，我有病，我心里很窩火，最起碼你先給我道歉。你為什么給我封？