高先生：我剛進那個淋浴房兩秒鐘，還沒打開水就聽見有人在喊，有人摔倒了。我趕緊沖出來看一下，我以為是別人，結(jié)果是我朋友，當時我人都懵了。而且當時頭直接砸到浴池邊上的第一塊磚的位置，我看他臉都白了，地上一大攤血。

高先生：我朋友拿著我的手機，拿在手上走，一摔手機直接這樣了，當場直接飛到水里去了。把袋子取出來，然后把手機丟到臺子上。

杭州市拱墅區(qū)紐斯1號水韻值班經(jīng)理  張先生：因為當時不是我的班，頭在我們這邊摔破了，這一點我們是沒有爭議的，我們是認可這個事實。摔倒了之后我們是第一時間，派人開車送他到同德醫(yī)院。那邊弄好了之后又把人接回來，接過來他們就是上去該怎么消費，怎么消費。他們兩位一共消費了1900多塊錢，這個單因為發(fā)生事情了，把這個單就免掉了，醫(yī)藥費我們墊付的，900多塊錢我們墊付的。

高先生：它那個地很滑的，我自己走路我都要這樣走的。

記者：當時穿拖鞋了嗎？

高先生：穿著拖鞋。穿著拖鞋沒用的，穿著拖鞋它一樣滑的。

杭州市拱墅區(qū)紐斯1號水韻值班經(jīng)理  張先生：其實我們地還是真不滑的。因為當時是四號，周一，當時客流不多。因為人少，它就是不會產(chǎn)生很大的水。

記者：方便現(xiàn)在看一眼，試一下滑不滑？

杭州市拱墅區(qū)紐斯1號水韻值班經(jīng)理  張先生：這個現(xiàn)在不方便。

高先生：直接跟你坦明的說，他說不建議維修，建議換新機，因為修的價值太高。但我最擔心的是什么，我手機里面的數(shù)據(jù)，我手機里面的聊天記錄。我是做生意的，我生意上很多這種記錄，都是跟客戶的交易記錄，一個單子可能是幾十萬或者小幾百萬都有。

杭州市拱墅區(qū)紐斯1號水韻值班經(jīng)理  張先生：現(xiàn)在我們也存在一個爭議，到底是地滑還是暈湯自己摔倒的，包括他的手機是在我們這邊摔的，還是他自己因為其他的原因?qū)е麻_不了機，也是存在爭議的。因為據(jù)我們這邊員工了解，當時兩位有可能是喝點酒，然后到這邊進去泡大池了。因為喝酒的人他泡完大池之后，這個血液循環(huán)加快，會導致人有一些不舒服，或者是一些其他的異常的反應。

小周：那天晚上我們是吃的宵夜，沒有喝酒的，泡完以后是沒有蒸桑拿。摔倒以后才感覺不舒服，之前是完全清醒狀態(tài)的。

高先生：我手機立馬去幫我買新的，還有一個我看能不能找到華為的高級數(shù)據(jù)中心，去把我這個數(shù)據(jù)嘗試恢復。如果恢復不了，不好意思，法院起訴，怎么賠，那我們該怎么打官司打官司。我妹夫家里三代律師事務所。

杭州市拱墅區(qū)紐斯1號水韻值班經(jīng)理  張先生：我們也會積極地去協(xié)商這個事情。