“孩子現(xiàn)場(chǎng)了解完覺得可以試試看，就報(bào)了英語和數(shù)學(xué)兩門課程，他們建了一個(gè)群，群里的老師也不是很積極。”

“我們已經(jīng)撤回浙江了，銷售可能都配的是工作機(jī)，所以聯(lián)系不上。課程是視頻課，激活碼已經(jīng)激活就不能第二次使用。我們也是代賣課程，課程只是他沒時(shí)間學(xué)，并不代表課程不好。”

“家長的心情我也理解，課的成本是五千塊錢，工人工資發(fā)掉了，我只能給她退3000一門，這是我的底線，這課繼續(xù)能看也能學(xué)。我做這個(gè)東西到現(xiàn)在虧了最起碼四十萬了，到目前為止加盟費(fèi)退不出來，房東那邊也扣我錢，也是霸王條款啊，我能怎么辦。”

“舉報(bào)投訴或者維權(quán)跟協(xié)議沒有必然的關(guān)系，不能說拿到部分款項(xiàng)就限制消費(fèi)者投訴舉報(bào)的權(quán)力，后續(xù)還是可以向有關(guān)部門進(jìn)行投訴舉報(bào)。”