方大姐:開窗的時候開不開了,就這里,就這一扇紗窗有問題, 那一扇現(xiàn)在也有一點。
方大姐住在浙江嘉興南湖區(qū)
2020年經(jīng)人介紹
她找了杭州昌旭門窗的施老板給家里包陽臺
總價一萬七千塊錢
方大姐說去年11月
這扇紗窗打不開了
方大姐:我們一共聯(lián)系了六七次,他一直推,推到現(xiàn)在還沒有來維修。
方大姐說對方之前在嘉興有個門面
后來撤掉了
她只能通過電話聯(lián)系施老板
杭州昌旭門窗 施老板:已經(jīng)過保了。
方大姐:過保了?
杭州昌旭門窗 施老板:窗戶是一年,合同有沒有提供給你?照片都發(fā)給我了,是2020年的時候吧。
方大姐:那不是終身維修嗎?
杭州昌旭門窗 施老板:維修是要錢的呀。
施老板說當(dāng)年跟開發(fā)商有合作
在嘉興設(shè)點接幾個樓盤的生意
后來就回杭州去了
方大姐提供的定貨單上寫著
除人為損壞外
保修1年
終身維修
杭州昌旭門窗 施老板:我說過保也沒關(guān)系,反正你也是我們老客戶。我說我現(xiàn)在是在杭州,不在嘉興那邊,回來好幾年了,你那邊如果說五金壞了,我到時候有師傅朝你那個方向去,我讓師傅給你檢查一下。如果不是五金的問題,師傅人工能調(diào)好的,我也不收你費用。
施老板說讓師傅專門從杭州過來
光是人工費就得450塊錢
所以他才提出
等公司接到嘉興方向的業(yè)務(wù)
再讓師傅順路來看看
不過這樣一來
他就沒法保證時間了
記者:周邊找一個人來維修的話,大概要花多少錢?
杭州昌旭門窗 施老板:那頂多一兩百塊錢撐“死”了。
方大姐覺得
紗窗才用三年多就壞了
還要自己花錢維修
她接受不了
準(zhǔn)備把情況反映給市場監(jiān)管部門
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