小楊：3月2號的時候，晚上大概9點(diǎn)54分的時候，我那時候在臥室躺著，突然我就聽到客廳方向，很大的一聲爆炸聲，我就走過來看一下，我就發(fā)現(xiàn)我們家這個玻璃就自爆了。

小楊：可能就是這塊玻璃本來是跟門連接的，然后它爆了，那塊門就是沒有地方吃力了，倒下來了。我是沒碰過它的。卡玻璃的這個件，理論上應(yīng)該是平行于這個位置的，但它是裝歪了，導(dǎo)致受力不均勻，導(dǎo)致玻璃自爆的。

小楊：這么多天我沒法使用這個地方，其次我的（衛(wèi)生間）門磕碰掉了，我這個馬桶上現(xiàn)在可能看不出來，我使用它的時候，明顯感覺馬桶上有玻璃渣。訴求就是恢復(fù)原狀。

杭州敏捷源著天樾府  物業(yè)經(jīng)理：會登記下來，我們有專門的媒體對接人，來跟你聊這個事。