每月攢錢交學費 想要退錢遇問題
小石還沒有滿十八周歲
她介紹
自己上完初中后沒有繼續(xù)讀書
父母在南京工作
小姨在杭州開了一家美容院
自己在這家美容院里幫忙
小石的小姨告訴記者
自己那里包吃包住
每個月給小石四千來塊錢
小石說
去年在網上看到了一家
“戴斯爾國際舞蹈藝術學校(下沙店)”
因為自己對舞蹈感興趣
就加了工作人員的微信
小石:讓我先去他學校體驗,去他學校體驗的時候,他就跟我講,我們這個因為是成人的培訓,教練班這種,就是要19800元。剛開始我就說,我沒有這么多錢,我只能每個月的工資攢下來一點點給你,他說可以的,像很多學員一樣,就是在我這里攢錢,交齊了之后到我這里上課。之前的話都是報的那種興趣班,(這次)想學這個舞蹈,就是想以后去當個舞蹈老師這樣。
小石的轉賬記錄總共有七次
金額在300元到1500元之間
最近一次轉賬是在今年1月31號
總共轉了6500元
記者注意到
小石的付款收據上蓋著
“杭州億瀾文化傳播有限公司”的章
上面都用打印的紅字標明
“零單票據不可退款”
小石說
家人不同意她去上舞蹈課
她跟機構的工作人員溝通過
小石:如果要退款的話,就按照我要交錢的總額去(扣)這個違約金,百分之二十。我一共交了6500元,他要扣4000塊錢,我就相當于只能拿回來1000多塊錢,我又一節(jié)課沒有去上過,憑什么?而且我也沒跟他簽合同,我怎么去賠你這個違約金。
“戴斯爾國際舞蹈藝術學校(總校)”
位于杭州錢塘區(qū)天城東路上的
中沙銀座大樓內
小石說
當時把錢交給了一位“小田老師”
后來因為下沙店停止營業(yè)
“小田老師”來到了這家“總校”工作
記者:她轉你錢,你轉給公司了?
杭州戴領文化藝術有限公司 小田老師:對對對,因為我打工的嘛,肯定要轉給公司。她很早之前來跟我說退費了,然后我一直在給她處理,安慰她怎么樣的,她又不退了,后面又跟我講退費了,我又去安慰她,給她處理,又不退了,后面又要退。我自己后來,也是一個打工的嘛,我不可能因為她這個事情,我就什么都不干了。
“小田老師”表示
小石交給她的錢
已經轉給了
“杭州億瀾文化傳播有限公司”
更多的情況她不太清楚
她已經叫了有關工作人員
來處理這件事
2
現場掏出喇叭
“億瀾”說是“合并”
二十多分鐘后
“中沙銀座”這家舞蹈機構的
一位周老師來到了現場
她告訴記者
小石的錢并沒有交給他們
這件事她也有點“無辜”
記者:那個錢是交到哪里去了?
杭州戴領文化藝術有限公司 周老師:就是交到那個公司,而且一交,人家就已經把收款票據,都發(fā)給她了你知道吧。
記者:那個老師剛剛說,這兩家是同一個老板,是有這回事嗎?
杭州戴領文化藝術有限公司 周老師:因為它是同一個品牌授權的,所以說為了便于經營,那么反正中間學員轉來轉去是可以的,但是你像收款這一塊,本身就是獨立的,我可以接收她來這里上課,但她找我退費這個是,毫無理據的。
記者:那她退費應該找誰呢?
杭州戴領文化藝術有限公司 周老師:那她交給誰的找誰呀。
周老師提供了
他們這家舞蹈機構所屬公司的
營業(yè)執(zhí)照
公司名稱是
“杭州戴領文化藝術有限公司”
而給小石開付款收據的
是“杭州億瀾文化傳播有限公司”
周老師說
之前她也幫小石溝通過退費的事情
杭州戴領文化藝術有限公司 周老師:本來小姑娘找我的時候,我是幫她聯系的,我說那我去幫你溝通一下,聯系一下。然后結果你看,小姑娘是非常不禮貌的,就“咬”著我,對著我一頓罵的那一種,那我就不想管了。
記者:那個人的聯系方式可以提供一下嗎?
杭州戴領文化藝術有限公司 周老師:你們自己查吧,我不想提供。
聊天記錄里
小石表示 “你們等著法律來找你吧
都不知道你們怎么干得下去的
遲早倒閉
6500塊錢至于不
這么大費周章
還搬遷”
周老師回復
“不要亂咬
我們可以接收你來上課
但沒收過你錢的公司
怎么給你退費”
現場溝通時
雙方發(fā)生了爭吵
小石的小姨:沒法好好商量,那就不要好好商量了。
杭州戴領文化藝術有限公司 周老師:億瀾也沒有說不承認這個錢。
吵到激烈的時候
小石從包里掏出了一個喇叭
眼見沖突即將升級
記者和現場人員趕緊制止
勸住了雙方
經過一番溝通之后
這位周老師提供了
一位“黃先生”的聯系方式
她說對方是開收據那家公司的人
杭州億瀾文化傳播有限公司 黃先生:我們不是關門,我們是兩家校區(qū)合并到一起去了,就是把那邊的課,放到“中沙銀座”那邊去上了。錢她是交給我們高沙的那個校區(qū),那個時候我是那邊的店長。她交的那個六千多是定金,就是預訂學習名額用的,她預訂的那個班級,是我們的一個教練班,教練班這些是需要做排課,做這個課程規(guī)劃的。如果不上課退費的話,就是按照19800元的,原定課程的百分之二十(扣)。
記者:她也沒有簽合同,這個退費的數額是怎么?
杭州億瀾文化傳播有限公司 黃先生:她交了定金,我們有給她開收據,收據上面明確寫著這個是定金,是不退的。但是她有這個特殊情況,所以我們,算是核算成本,各方面的都扣除,這個是酌情的,還能退個兩千多塊錢吧。
黃先生介紹
他也提出過其他方案
杭州億瀾文化傳播有限公司 黃先生:我?guī)退フ椰F在的那個舞房,就“中沙銀座”的那個舞房的負責人。那種興趣班的課售價大概是5800元一年,我給她申請了兩張讓她去轉,轉多少錢都歸你自己的,就這兩個名額你自己拿去用。
第二天
小石反饋
黃先生建了一個微信群處理退費的事情
她愿意再協商看看
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