黃師傅：從杭州西湖區(qū)派悅坊送蛋糕，到興國(guó)路521號(hào)誠(chéng)品大廈那邊。平臺(tái)給的時(shí)間是完全不夠的，實(shí)際距離是30多公里，就給了1個(gè)多小時(shí)。

黃師傅：比如說(shuō)從百老匯送到蕭山，也是20多公里，它給了將近4個(gè)小時(shí)10公里的話(huà)，平臺(tái)給的都是1個(gè)小時(shí)到1個(gè)半小時(shí)。它不會(huì)低于1個(gè)小時(shí)的，所以像本次訂單應(yīng)該給的時(shí)間，在3個(gè)小時(shí)到3個(gè)半小時(shí)之間，屬于是合理的時(shí)間。

黃師傅：地圖上顯示1個(gè)多小時(shí)，實(shí)際要達(dá)到那個(gè)速度，你闖紅燈、逆行、一路車(chē)不要停、見(jiàn)紅燈直接闖過(guò)去，還不一定能達(dá)得到那個(gè)時(shí)間。

達(dá)達(dá)客服：我這邊定位29公里，紅綠燈17個(gè)，約43分鐘。

黃師傅：你那是汽車(chē)導(dǎo)航吧。

達(dá)達(dá)客服：哦，請(qǐng)稍等一下這邊再核實(shí)一下。騎行導(dǎo)航的話(huà)1個(gè)半小時(shí)，90分鐘應(yīng)該是夠的。您發(fā)現(xiàn)異常的時(shí)候您就應(yīng)該上報(bào)，確實(shí)上報(bào)不了的情況您要進(jìn)行報(bào)備。

黃師傅：我聯(lián)系過(guò)客服了，客服給我的理由就是以訂單時(shí)效為準(zhǔn)。

達(dá)達(dá)客服：您的心情我可以理解，地圖上是29公里，騎行也是夠的。因?yàn)樗�一般以系統(tǒng)為準(zhǔn)，系統(tǒng)一般定到那個(gè)時(shí)間，不會(huì)給你派更遠(yuǎn)的單子了。拋開(kāi)這些不說(shuō)，客服本人用自行車(chē)騎行，5公里也只用了20分鐘，而且是正常的緩慢行駛。您是電動(dòng)車(chē)肯定是比我更快一點(diǎn)的，這些系統(tǒng)確實(shí)是沒(méi)有問(wèn)題的。

記者：您留個(gè)我的電話(huà)吧，讓你們公關(guān)或媒體對(duì)接的相關(guān)負(fù)責(zé)人可以和我聯(lián)系。

達(dá)達(dá)客服：是中央電視臺(tái)嗎？

記者：浙江電視臺(tái)。

達(dá)達(dá)客服：浙江是嗎？好的。

記者：浙江電視臺(tái)1818黃金眼。

達(dá)達(dá)客服：1818房間？

記者：黃金眼。

黃師傅：這人是廣東人。

記者：黃金的那個(gè)黃金，首飾黃金，眼睛的眼。

達(dá)達(dá)客服：黃金眼？

記者：是的。