常師傅在杭州開網(wǎng)約車 前陣子在路上出了車禍 說是因為沒法理賠 才發(fā)現(xiàn)投保時 車輛的性質(zhì)弄錯了 常師傅：當時是我追尾的，是我全責，對方也是網(wǎng)約車。 記者：當時撞的車損嚴不嚴重？ 常師傅：車損也是有點嚴重，就是說他的后備箱全部撞進去了，我的車前面撞壞了。 記者：你是正著碰上去的��？ 常師傅：對。 常師傅提供了事故現(xiàn)場的照片 說是車輛都在維修 對方的車損有兩萬多元 他這邊的車損估計一萬多 現(xiàn)在的問題是 他沒法通過保險公司理賠 常師傅：我買的車險是營運車車險，她給我改成私家車車險了。 記者：是誰給你改的呢？ 常師傅：就是他們業(yè)務(wù)員弄的，我也不知道誰改的。 車是常師傅自己的 生效中的保單是去年8月投保的 金額是10597.28元 車輛使用性質(zhì)一欄寫著 “家庭自用汽車” 而車輛行駛證上 使用性質(zhì)為“預(yù)約出租客運” 記者：當時你買保險的時候，是在哪里買的？ 中國人民保險杭州市分公司業(yè)務(wù)員 小汪：辦理之前我也跟他核對過信息的，他也沒有告訴我是營運車，還是非營運車，導致現(xiàn)在出險的話，就是使用性質(zhì)不一樣。 記者：他當時行駛證有沒有給你？ 中國人民保險杭州市分公司業(yè)務(wù)員 小汪：沒有給我。 常師傅：我沒給你過，你怎么給我辦的？我也不明白，你怎么能辦上呢？ 中國人民保險杭州市分公司業(yè)務(wù)員 小汪：我就是當時跟你核對了信息沒問題，然后就給你下單的。 業(yè)務(wù)員小汪說 給常師傅辦理保險的時候 她并不知道車子的使用性質(zhì) 常師傅沒有提出異議 也就這么辦了下來 核對信息時 到底怎么說的呢 中國人民保險杭州市分公司業(yè)務(wù)員 小汪：當時那個使用性質(zhì)怎么說呢？我這邊是沒有跟他核對的，但是他自己心里肯定是清楚的。 找到中國人民保險杭州市分公司 不知是不是因為清明假期 相關(guān)部門的負責人不在 記者留下了電話 當天下午收到了回復 中國人民保險杭州市分公司 工作人員：他的費用我們來承擔，剛剛我跟常先生那邊確認過，7號上班之后，我會跟他直接聯(lián)系。包括他的車的損失，他要承擔的相關(guān)責任，我們都會跟他協(xié)商一致處理好的。
常師傅：是在網(wǎng)上買的，人保的業(yè)務(wù)員給我推薦的。
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