張女士：家里雞飛狗跳，就是為了買這個(gè)床，家里的桌子也掀了，東西也摔了，就是一言難盡，很難評……

張女士：他們就是每天有很多很多的場次，進(jìn)行各類的宣講。因?yàn)楸旧砝夏耆寺�，他們總有哪里這里疼那里不舒服的，也在吃藥啊啥的，這些話聽得非常多了之后，家人就非要買這些東西。他們就說你們老年人不為自己的健康著想，誰為你們的健康著想？

張女士：我就聽到那個(gè)工作人員忽悠旁邊的那些老太太，就是他不買就是不孝，非�？鋸�！那你想一個(gè)床墊兒它怎么可能就什么高血壓、糖尿病、腰椎間盤突出？怎么可能給你治療得了。

張女士：家人非常地著迷了，我們當(dāng)時(shí)阻止她把這個(gè)弄回來的時(shí)候，桌子也掀了，飯菜全給砸了，不行這個(gè)東西就得買，你們就是對我不孝。其他家里人的話根本就聽不進(jìn)去。你說這種日子怎么過呀？今天1萬多明天2萬多根本就買不起……

現(xiàn)場：家人們是用喜來健給你矯正過來好，還是剛把鋼筋釘上去？我就問你哪一個(gè)好？......

現(xiàn)場宣講：咱們這款產(chǎn)品第一個(gè)是安全，國家給批準(zhǔn)的它是幾類醫(yī)療器械，準(zhǔn)字號(hào)的，二類醫(yī)療器械。你像那個(gè)叔叔他腰間盤說明書上寫著了嗎？那個(gè)糖尿病寫沒寫著？昨天79歲那個(gè)阿姨分享的這個(gè)是她的妹妹，心臟還有什么毛病？心律不齊還有什么？間歇。說喜來健管心臟病，那是夸大宣傳，但是他通過體驗(yàn)他這個(gè)好了嗎？好轉(zhuǎn)了。

理療場館：你不論是原發(fā)性的還是繼發(fā)性的高血壓，它是不是都是血管的通道變窄了對吧？血管通道其實(shí)我們每個(gè)人都在變窄，它可能是有油啊或者說是毒素垃圾，然后多了它通過熱通按摩疏通，然后再通過融化一點(diǎn)一點(diǎn)的給它打通，等到通道變寬了不就出去了。

理療場館：他10多年了吃那個(gè)降糖藥之后降不下來，血糖也后期控制不住，然后就打胰島素了，打了三個(gè)多月。他老伴在我們這不知道誰把他帶來了，說這個(gè)挺好，他都沒相信。后期做著（理療）醫(yī)生都說你這都完全正常，可以脫離藥物。他說哎呀這個(gè)這么好！

理療場館：這個(gè)舒適度特別強(qiáng)，升級(jí)了，麥飯石，它能讓你年輕么。然后岫巖玉還有這個(gè)火山灰，它現(xiàn)在就是把這些都結(jié)合在一起了。還有三種礦物質(zhì)是不公開的，就是咱們的專利現(xiàn)在內(nèi)外理療頭全換成這個(gè)了。它里面有芯片，它就知道你的脊柱長短度還有彎曲度，反正就找到了你的穴位和經(jīng)絡(luò)，這都是有專利的，非常精準(zhǔn)的。

現(xiàn)場：我就是后背疼，老板采訪的我們，一個(gè)一個(gè)問大家各種毛病，280多種病，都是經(jīng)過調(diào)理以后都有效果。它這個(gè)是紅外線的，普通按摩床沒有紅外加熱，這個(gè)是專利，就喜來健的專利。

喜來�。涸蹅儗�12種疾病有一個(gè)輔助治療和康復(fù)保健的作用。這12種疾病主要是有腰肌勞損、腰間盤突出，頸椎病、肩周炎、慢性疲勞綜合癥、便秘、慢性胃炎、失眠癥、盆腔炎、非細(xì)菌性前列腺炎、高血壓病，還有2型糖尿病，有輔助治療和康復(fù)保健的作用。咱們?nèi)绻麤]有相應(yīng)的這個(gè)癥，也可以起到一個(gè)保健的作用。

衛(wèi)健委：這個(gè)是屬于醫(yī)療設(shè)備的話是由市場局這邊管理的，還是得問市場局這邊。

老人1：沒體驗(yàn)幾次，有不少鄰居有買的，還行，就是，它通電那個(gè)本身是一種韓國出的是一種什么石頭。

老人2: 肯定得有點(diǎn)效果的，賣那么多錢。我早就買了。你用它你就把藥停了，那是不可能的事兒，它就是按摩床，就相當(dāng)于按摩。

老人：我們在小區(qū)里頭，天天有一個(gè)女的給我們做工作，讓我給噎回去了。我們是醫(yī)院大夫，我上那干嘛去？有病回醫(yī)院看去比什么不強(qiáng)。孝順老人應(yīng)該的，你得說這個(gè)這個(gè)床值不值？

葛友山：準(zhǔn)字號(hào)的話也只是一個(gè)保健用品的一個(gè)批準(zhǔn)文號(hào)，跟那種完全地醫(yī)用產(chǎn)品是不一樣的，兩個(gè)序列。首先《廣告法》明確禁止說在宣傳當(dāng)中含有這種治療什么這種字樣。第二就是它這種關(guān)聯(lián)性，效果是否跟它宣傳的內(nèi)容是否是一致的。（如果不一致）那可能是涉嫌欺詐消費(fèi)者，就是涉及到虛假宣傳的問題了，我覺得這個(gè)在以前的案例當(dāng)中還是比較常見的，就各種保健品啊。

葛友山：一種渠道可以上市場監(jiān)督管理部門去尋求幫助或者去舉報(bào)。要求他們提供證據(jù)，證明他的宣傳內(nèi)容跟他這個(gè)最終的承諾的效果是一致的，如果提供不出來，那就可能會(huì)要對消費(fèi)者進(jìn)行賠償或者是退貨等等一些賠償行為。第二，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)去尋求調(diào)解；第三種方式，如果是雙方協(xié)商不了，主管單位也解決不了這個(gè)事情，那消費(fèi)者可以選擇向法院起訴，退還相關(guān)的款項(xiàng)。