網(wǎng)上定好的車
為何車價前后不一?
最近,吳忠市市民馬女士一家計劃購置一臺性價比較高的二手車。經(jīng)過數(shù)天的精挑細選,3月29日,馬女士老公在微信朋友圈看上了一款本田冠道2.0四驅(qū)尊享型,感覺這輛車各方面都很符合他們的需求,于是便和發(fā)布這條信息的人通過微信進行了溝通、定了車價并轉(zhuǎn)了定金。但在來到銀川看車后車價卻多了兩萬元,這讓馬女士一家很惱火。
馬女士告訴記者,她老公遠在外地工作,這兩個月就一直通過手機在各個平臺看車。3月29日當(dāng)天,馬女士的老公與在朋友圈發(fā)布本田冠道2.0四驅(qū)尊享型車的人進行了溝通,商定好車總價為15.5萬元后定了車,馬女士老公便通過微信向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)了500元定金。
次日,卻發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]有收取這筆定金,于是馬女士老公便又再次將定金轉(zhuǎn)給了對方,可對方還是沒有收款,但雙方約定了3月31日去看車試車。
馬女士告訴記者,她老公遠在外地?zé)o法到現(xiàn)場試車,所以她就讓中寧縣的弟弟來銀川陪同她一起去看車。3月31日上午九點多,馬女士和弟弟通過電話聯(lián)系了車商負責(zé)人,并看到了那輛車,進行了試車。
看車當(dāng)天,除了馬女士還有另外一撥人也在看這輛車,當(dāng)時她就很納悶,已經(jīng)定好的車,為什么還有別人在看?當(dāng)時車商負責(zé)人告訴她沒有影響,她也就沒再當(dāng)回事。然而,當(dāng)她準備和車商負責(zé)人簽訂合同時卻發(fā)現(xiàn)車輛的總價和她老公告訴她的并不一樣,多出來了2萬元。
馬女士發(fā)現(xiàn),前期商定好的車價和她老公說的不一樣,于是,便讓她老公再次聯(lián)系了起初溝通車價的人,這時對方卻聲稱車商老板聽錯了車價,因為馬女士一家不能接受新價格,于是對方便點擊了微信轉(zhuǎn)賬中的退還鍵,隨即退還了馬女士老公500元定金,這也讓大老遠前來試車的馬女士一家非常生氣。
馬女士還告訴記者,當(dāng)初她老公在和信息發(fā)布者視頻聯(lián)系時將截圖發(fā)給了她,依照截圖來看,看車當(dāng)天,與他老公微信溝通的人就在現(xiàn)場,但在他們對比準備核實身份的時候,對方離開了現(xiàn)場,再難以聯(lián)系,車商負責(zé)人也不承認這一點,這導(dǎo)致馬女士一家難以核實身份。
在馬女士看來,明明定好的車,也試了車,最終卻成了“竹籃打水一場空”,這讓他們認為自己受了欺騙。馬女士希望,車商以原來約定好的15.5萬元的價格將車輛交付于她或者是對她來回的損失進行賠償。
雙方達成協(xié)商
律師解讀其中法律關(guān)系
為何核實信息發(fā)布人的身份,記者通過馬女士所提供的電話聯(lián)系了對方,但對方卻拒不承認自己賣過這輛車,并掛斷了記者的電話。
無奈之下,記者來到當(dāng)初馬女士一家試車的地方——賀蘭縣新勝東路寧夏苗佰萬二手車銷售有限公司,F(xiàn)場,記者并未見到這家車商的負責(zé)人。隨后,一位自稱是車商老板的朋友來到現(xiàn)場表示代為處理此事。對方表示,他們沒有收取定金,所以雙方?jīng)]有達成合同關(guān)系,但愿意積極解決此事。
經(jīng)過溝通協(xié)商,最終補償了馬女士700元的損失,雙方協(xié)商達成。
雖說雙方達成了協(xié)商
但此事當(dāng)中
聊天記錄中顯示
對預(yù)定車輛雙方已初步達成了共識
但定金卻沒有收
那么雙方是否已形成了
合同關(guān)系
對此
寧夏言成律師事務(wù)所
專職律師馬曉梅律師
進行了相應(yīng)解讀
律師解讀
馬曉梅表示,雙方合同關(guān)系有待確定。消費者對發(fā)布車輛信息這一方的主體權(quán)利是不確定的,對方是不是車輛的所有權(quán)人或者是有權(quán)代理,從目前的證據(jù)來看這一方面的信息是不確定的,所以合同效力是待定,有待于去進一步核實。
如果對方不是車輛所有權(quán)人或者是無權(quán)代理,那雙方的買賣行為是無效的。若雙方合同關(guān)系是否成立都有待確定,那么馬女士主張的交通費等損失可能也不會得到法院支持。
馬曉梅表示,此次消費糾紛發(fā)生的很大原因是消費者沒有提前規(guī)避風(fēng)險,未盡到審查義務(wù)。
律師提醒
第一,在有轉(zhuǎn)賬行為前一定要審查核實車輛的所有權(quán)或代理權(quán)主體;
第二,預(yù)定車輛的時候簽訂預(yù)定合同,對質(zhì)量、違約責(zé)任等進行明確約定;
第三,轉(zhuǎn)賬的時候一定要將資金打到二手車車商的公司賬戶或者車輛所有權(quán)人的個人銀行賬戶;
第四,看車、定車行為避免直接在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)生,建議要實地查看車輛的真實情況及運營主體,避免發(fā)生糾紛時維權(quán)困難。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
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