“請(qǐng)問(wèn)您是XXX女士嗎?”
“不好意思你們打錯(cuò)了,這個(gè)號(hào)碼之前被注銷過(guò),我現(xiàn)在是這個(gè)號(hào)碼的新使用者!
類似的對(duì)話在日常生活中常常發(fā)生
手機(jī)號(hào)注銷再重新使用
不僅讓下任號(hào)碼主
有著被陌生電話打擾的煩惱
也給上任號(hào)碼主帶來(lái)
個(gè)人信息泄露、財(cái)產(chǎn)安全等
風(fēng)險(xiǎn)隱患
近日
“注銷手機(jī)號(hào)等于出賣自己”等話題
引發(fā)社會(huì)關(guān)注
江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)
工作人員曾專門致電
運(yùn)營(yíng)商客服詢問(wèn)解決方式
運(yùn)營(yíng)商答復(fù)稱
👇👇👇
手機(jī)號(hào)即使被注銷投入號(hào)碼池重新分配使用,但上任號(hào)碼主如果沒(méi)有主動(dòng)解除名下的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綁定,就會(huì)出現(xiàn)這種情形。目前,運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)有更好的辦法。
日前
江蘇消保委建議
多方發(fā)力,盡快破除
手機(jī)號(hào)碼注銷帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制讓消費(fèi)者、運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制閉環(huán),個(gè)人的許多重要信息也被“網(wǎng)羅其中”,F(xiàn)如今,無(wú)論是線上各類互聯(lián)網(wǎng)APP登錄使用還是線下業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理,“手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼”成為簡(jiǎn)便的實(shí)名認(rèn)證手段之一。尤其是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,每個(gè)人手機(jī)號(hào)綁定的程序應(yīng)用、注冊(cè)網(wǎng)址甚至多達(dá)十幾個(gè),當(dāng)用戶注銷手機(jī)號(hào)碼后,一些不常用的平臺(tái)、APP忘記注銷解綁也是常有之事。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商無(wú)權(quán)一鍵清除之前用戶所綁定的各類程序應(yīng)用,下任號(hào)碼主很有可能利用手機(jī)驗(yàn)證碼方式登錄相關(guān)平臺(tái)應(yīng)用,上任號(hào)碼主的個(gè)人信息就相當(dāng)于在“裸奔”,埋下風(fēng)險(xiǎn)安全隱患。
👉國(guó)家相關(guān)部門開發(fā)并完善手機(jī)號(hào)碼在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注冊(cè)賬號(hào)數(shù)量的相關(guān)查詢渠道。目前,工信部已經(jīng)推出“一證通查”服務(wù),可以查詢手機(jī)號(hào)綁定的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào),不過(guò)只限于微信、QQ、淘寶、微博、支付寶等常見(jiàn)常用的APP,后期希望繼續(xù)擴(kuò)大可查詢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)范圍,便于消費(fèi)者一鍵清楚知曉。
👉運(yùn)營(yíng)商方面,建議在消費(fèi)者注銷手機(jī)號(hào)碼時(shí),主動(dòng)明確告知號(hào)碼將會(huì)進(jìn)行二次投放使用,提醒用戶在冷凍期內(nèi)及時(shí)將號(hào)碼綁定的程序應(yīng)用逐一解綁。
👉消費(fèi)者方面,個(gè)人是自身信息安全保護(hù)的第一責(zé)任人,無(wú)論是國(guó)家部門推出的渠道查詢還是運(yùn)營(yíng)商的提醒告知,作為外部舉措,作用終歸是有限的,還有賴于個(gè)人提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),消費(fèi)者可以減少不必要的手機(jī)登錄認(rèn)證行為亦或是在注銷手機(jī)號(hào)前主動(dòng)解除手機(jī)號(hào)應(yīng)用綁定,只有這樣方能實(shí)現(xiàn)“一勞永逸”。
工業(yè)和信息化部此前推出的“一證通查2.0”服務(wù),就可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)“一證通查”。
用戶可以通過(guò)“工信微報(bào)”“工信部反詐專班”“中國(guó)信通院”等微信公眾號(hào),以及支付寶“一證通查”小程序等方式找到查詢?nèi)肟冢?/span>填寫手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼后六位和驗(yàn)證碼后,即可查詢。查詢結(jié)果在48小時(shí)內(nèi)通過(guò)統(tǒng)一的短信端口回復(fù)。
如果查詢到本人手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)數(shù)量與個(gè)人掌握的情況不一致時(shí),可點(diǎn)擊查詢頁(yè)面下方的“解綁與明細(xì)查詢”。如果對(duì)查詢結(jié)果存在異議,可以撥打企業(yè)的客服電話進(jìn)行咨詢。
目前,“一證通查”可以查詢16個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用賬號(hào)注冊(cè)情況。如果還有想要查詢的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,可以在查詢頁(yè)面上點(diǎn)擊彈窗“我還想查”,勾選或者填寫想要查詢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或應(yīng)用,提交后即可反饋需求。
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。