鐘女士：因為她粉絲量比較大，而且深圳水貝這個地方，我線下去過，我知道是全國線下最大的交易市場。水貝的交易模式比較簡單粗暴，比銀行的價格低。

鐘女士：如果是順豐發(fā)，基本上三天之內(nèi)能到。實際上快遞到了杭州，從來沒有到過我手里，中間無數(shù)次被她召回。每次到達(dá)杭州之后，被寄方以電話或者通過在線客服的形式叫回去，到深圳之后，又在我的要求下，寄到杭州來，又被她叫回去。

記者：這個過程持續(xù)了多久？

鐘女士：從3月28號到現(xiàn)在至少有十幾天了。

記者：快遞單號更換過嗎？

鐘女士：每一次轉(zhuǎn)寄都會產(chǎn)生新的單號。

順豐全國客服 接線員：我看這單最后一次安排轉(zhuǎn)寄是4月5號9點(diǎn)21分，是寄方本人進(jìn)線，跟我們說單號為5159，同意拒收，并寄回退回。

鐘女士：是不是每次寄出和退回都是寄方要求？

順豐全國客服 接線員：是的，都是寄方進(jìn)線確認(rèn)。

鐘女士：最后一次聯(lián)系她，她說借到第五個人了，我問她現(xiàn)在借到了嗎，她說沒有借到，我在想辦法。

鐘女士：小紅書有人建群，我加入了那個群，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)群里金額是十四萬左右，我是最高的，我有四萬多。之后肯定不會通過銀行卡把款打給個人，以后絕對不會這樣了，以后基本就是線下實體的形式了。

小紅書全國客服 接線員：平臺是不允許用戶進(jìn)行站外交易導(dǎo)流的，這種也是違反平臺規(guī)則的，稍后會把相關(guān)情況同步到平臺高級專員那邊去，進(jìn)一步調(diào)查。