記者來(lái)到了小區(qū)物業(yè)公司了解情況。物業(yè)公司的馬經(jīng)理解釋說(shuō)，20號(hào)樓前的垃圾之所以長(zhǎng)期清理不了，就是因?yàn)檫@棟樓的一些業(yè)主經(jīng)常把車(chē)輛停放在樓前，堵住了垃圾清運(yùn)車(chē)輛的道路。物業(yè)也想方設(shè)法聯(lián)系過(guò)好幾次車(chē)主但均不接電話，而且這些車(chē)輛不想交費(fèi)，都沒(méi)有在物業(yè)進(jìn)行登記，所以也找不到是哪位業(yè)主家的車(chē)。

天河駿層小區(qū)物業(yè)公司馬經(jīng)理表示，他們馬上就會(huì)找來(lái)垃圾清運(yùn)車(chē)輛，將堆積在20號(hào)樓樓前的所有垃圾清理干凈。記者了解到，目前，這些垃圾已經(jīng)清運(yùn)走了。物業(yè)負(fù)起自己的責(zé)任來(lái)，多點(diǎn)服務(wù)意識(shí)，很多事情就不會(huì)久拖未決了。（徐鯤鵬 劉超 報(bào)道）