小姚：試駕的時(shí)候，當(dāng)時(shí)是在一個(gè)紅綠燈起步，它當(dāng)時(shí)開(kāi)的那個(gè)自動(dòng)駕駛模式，起步那個(gè)車(chē)忽然就沖出去了。然后往那個(gè)左側(cè)變道，把后面的后車(chē)進(jìn)行了剮蹭。當(dāng)時(shí)我們看了一下那個(gè)后車(chē)的行車(chē)記錄儀，交警也判罰了，我們這個(gè)車(chē)是全責(zé)。對(duì)方車(chē)主剛從4S店提車(chē)出來(lái)才兩個(gè)小時(shí)，然后車(chē)就被刮了，當(dāng)然很氣憤了。

記者：一輛什么車(chē)？

小姚：一輛特斯拉的Model 3。

小姚：第一個(gè)的話就是我們自己去賠付那個(gè)第三方受損的車(chē)輛，另一種方式是我們買(mǎi)他的車(chē)。我們買(mǎi)他車(chē)的話他就愿意給我們走保險(xiǎn)，那個(gè)車(chē)的保險(xiǎn)。

小姚：試駕的話也是我老婆先開(kāi)了一段，然后銷(xiāo)售說(shuō)還有其他的功能，包括智駕這些，讓我們?nèi)ンw驗(yàn)。但這個(gè)車(chē)的話自動(dòng)駕駛就是它自己去掌管了車(chē)輛，它是在自動(dòng)駕駛的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的這個(gè)事故，也不是說(shuō)我人為的自己要去變道或者怎么樣，我們?nèi)藶椴僮鞯脑挘�遇到那種情況，我們肯定也是自己先主動(dòng)去剎停的嘛。我們也是相信這個(gè)系統(tǒng)，那它系統(tǒng)現(xiàn)在出了問(wèn)題，我覺(jué)得跟我們?nèi)藶榈脑捠遣幌喔傻摹?/p>

小姚：因?yàn)樗麄兊昀锩娌辉敢獬袚?dān)這份責(zé)任，那第三方他是無(wú)辜的。我們作為一個(gè)，就是無(wú)論是出于同情還是什么角度，我肯定是先要保證那個(gè)第三方他的一個(gè)權(quán)益不受損，但我承擔(dān)掉了的話，不代表店里沒(méi)有責(zé)任。

極氪中心杭州城西銀泰店 金店長(zhǎng)：理解并認(rèn)可車(chē)輛駕駛輔助功能是為了提供更好的駕駛舒適性和便利性而設(shè)計(jì)，該功能無(wú)法應(yīng)對(duì)所有交通天氣和道路狀況代替人工駕駛操控，因此無(wú)論何種情況試乘試駕人均需保持對(duì)試駕車(chē)輛的主動(dòng)控制，并對(duì)可能出現(xiàn)的緊急狀況隨時(shí)采取合理的應(yīng)對(duì)措施。然后這邊還有一條也是寫(xiě)得蠻清楚的，如因試乘試駕人員擅自操作，給其本人、極氪方或第三方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由本人承擔(dān)。

小姚：事先沒(méi)有對(duì)我進(jìn)行任何的提醒，我心里想著如果對(duì)我進(jìn)行就是比如說(shuō)，假如車(chē)出了任何的事情，還需要我試駕的這個(gè)人員來(lái)自行承擔(dān)的話，那我肯定連 001 我試都不會(huì)試的嘛。

小姚：他們現(xiàn)在是開(kāi)始撇清了說(shuō)是叫輔助駕駛，那當(dāng)時(shí)在我的理解里面，包括銷(xiāo)售對(duì)我的宣傳都是它怎么怎么的厲害，怎么怎么的智能，這個(gè)車(chē)它的服務(wù)和它的品牌我肯定是不會(huì)再考慮了。