張女士：

我們簽的這個補充協(xié)議就包括有護理人員，不管是大人還是小孩的護理人員都必須要有從業(yè)資格證，并且要有3年以上的從業(yè)經(jīng)驗。 

張女士入住幾天后發(fā)現(xiàn)哺乳不暢，催乳師為她進行了為期3天的疏乳護理，但效果并不理想，月子會所便讓張女士去醫(yī)院檢查一下。到了醫(yī)院，張女士發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的疏乳護理和月子會所催乳師的手法完全不同，讓她對催乳師是否專業(yè)產(chǎn)生了懷疑。

張女士：

手法不一樣完全不一樣，還有一個就是我去檢查的時候，當時醫(yī)生說我疏奶管還是啥的就是直接沒有通，這一塊我就覺得她（月子會所催乳師）不是很專業(yè)，然后我們就要求她拿證，她沒有原件，她是給的復印件，我們問她要原件，她說掉了。 

張女士表示，雖然對方給了從業(yè)資格證復印件，但她心里仍然隱隱不安，便根據(jù)證書上的公章找到了發(fā)證單位查詢真?zhèn)�，結(jié)果發(fā)現(xiàn)證書是偽造的。在現(xiàn)場，張女士的丈夫當著記者面，再一次撥打了發(fā)證單位的電話。

全國工商聯(lián)人才交流服務(wù)中心 工作人員：

您剛才說的那兩個證書我們查了一下，她這個復印件，她這個證書肯定是假的。這個證書編號她對應(yīng)的是另外一個人。

張女士告訴記者，

根據(jù)補充協(xié)議，

對方催乳師從業(yè)資格證造假，

需要賠付一萬元，

但對方現(xiàn)在以補充協(xié)議公章不同為由

不愿意賠償。

張女士：

現(xiàn)在我的訴求就是他能給我解決我的醫(yī)療費，還有他們違約，該違約是怎么賠就怎么賠，然后還有就是我的退費，退費的話，按道理就是七天，我也沒有多要他的，我們確實只住了21天，所以說正常退我的費用就行。

隨后，記者跟張女士一家人來到了悅享母嬰月子會所了解情況，悅享母嬰月子會所的袁經(jīng)理告訴記者，張女士提出的7天退費，核實下來可以退，但是補充協(xié)議在公司法務(wù)那，沒有通過。

既然是在店內(nèi)與銷售簽署的協(xié)議，

怎么就出現(xiàn)這樣的岔子呢？

隨后，

張女士也找到了簽署合同的銷售。

面對記者的詢問，

銷售也無法正面回答

為何沒有使用月子會所的公章。

那么，

現(xiàn)在蓋的這個“享悅時光”的公章，

和月子會所究竟有何關(guān)系呢？

更換了名稱，但原公章卻未按規(guī)定銷毀或停止使用，面對記者的詢問，月子會所的袁經(jīng)理并沒有給出正面的回答。針對催乳師從業(yè)資格證涉嫌造假的問題，袁經(jīng)理表示，她也不知道證書是偽造的，之前并沒有核實過，但現(xiàn)在催乳師已經(jīng)補上了新的證書。