4月份 小吳貸款買了一輛大眾帕薩特 他說貸款時 有一筆8500元的費用 自己并不認可 小吳:之前我跟他談的,用的車商貸款,利息只有三點幾厘,但是我加了我媽的名字,后面還是用我自己的名字,買了這個車。 小吳的這輛大眾帕薩特 合同價21萬 他說本來打算用他母親的名字 申請廠家金融貸款 但是審核沒有通過 后來就換了一家銀行貸款 小吳:最離譜的事情就是,我還特意打電話給4S店的銷售,說這個貸款有兩筆,第一筆是十四萬五,是車價的貸款;第二筆貸款8500,這個貸款就是不正確的,我是不認可的。 銀行貸款的告客戶書上 申請購車分期金額是十四萬五千元 每個月還款3146.70元 小吳有異議的8500元 是申請的附加費分期金額 小吳:8500他們說以利息的名目,去給我貸的,但我單子上寫的是附加貸。 記者:利息也要做貸款? 小吳:對啊,利息做到貸款里不合適吧,相當于8500還要產(chǎn)生利息。 記者:就是利息還要產(chǎn)生利息。 小吳:對。 現(xiàn)場小吳通過微信語音 聯(lián)系了給他辦理貸款的業(yè)務(wù)員 小吳:我現(xiàn)在在4S店,你方便過來一下嗎?我們來溝通一下貸款的事情。 辦理貸款的業(yè)務(wù)員:現(xiàn)在我怎么過來?我人在外面,當時已經(jīng)跟你講的很清楚。 小吳:當時我不認可這個東西。 辦理貸款的業(yè)務(wù)員:當時你不認可,當時你就應(yīng)該提出來,你不會去提那個車對不對? 記者:稍微等一下,您貴姓啊。 辦理貸款的業(yè)務(wù)員:先這樣吧。 業(yè)務(wù)員掛斷了電話 記者再次撥打過去 記者:喂,你好,我這邊是浙江電視臺,1818黃金眼的記者。這個小伙子找我們,反映說貸款的問題...掛了。 對方再次掛斷了電話 小吳帶記者找到了金華義烏的眾寶4S店 銷售經(jīng)理說 小吳已經(jīng)投訴過很多次了 但是當時辦理貸款的時候 小吳都是認可的 他手里還有一段視頻 視頻中對于銀行業(yè)務(wù)員的提問 小吳都表示了肯定 其中業(yè)務(wù)員提到 有8500元的利息會計入貸款本金 現(xiàn)場再次聯(lián)系辦理貸款的業(yè)務(wù)員 4S店的銷售經(jīng)理出面幫忙做了溝通 銷售經(jīng)理:我們只知道貸款跟月供,至于組成部分,你們有沒有跟客戶解釋清楚,你跟他們說一下,他們也了解一下這個情況,你們方不方便。 辦理貸款的業(yè)務(wù)員:不方便。 銷售經(jīng)理:什么時候方便? 辦理貸款的業(yè)務(wù)員:你要不讓他假期過后。 銷售經(jīng)理:他們這么遠從杭州趕過來,你讓他假期過后,好像也不是很妥當。 辦理貸款的業(yè)務(wù)員:也沒人啊現(xiàn)在。 銷售經(jīng)理:要不這樣子,你讓他們號碼發(fā)一個給你,到時候給他打個電話。 記者:你好,我用小伙子的微信,把我的電話發(fā)給你。 辦理貸款的業(yè)務(wù)員:可以,那我讓我們經(jīng)理聯(lián)系你唄。 截至發(fā)稿 記者沒有收到相關(guān)回復(fù)
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