饒師傅是貴州織金人
今年7月份
他特意開車來到清鎮(zhèn)
給車子做保養(yǎng)
🚗🚗🚗
讓他沒想到的是
這保養(yǎng)雖然做完了
可發(fā)動機卻出現(xiàn)了毛病
↓↓↓
饒師傅:維護之后開出去,在正常行駛的情況下車溫高了,我們就打電話給店里,一個客戶代表接了電話,安排我們在保持車溫不高的情況下把車開回去,或者是找拖車拖回去。
車輛怎么會發(fā)動機溫度過高呢?
經(jīng)過反復幾次檢查
維修工人終于找到了問題出在哪里
饒師傅:第三次補加防凍液在里面,他們工作人員試了一下,溫度也是高了,轉來以后才檢查機油,我的防凍液已經(jīng)混入到機艙里面去了。
反而弄出來這樣的事情
而且偏偏發(fā)生在發(fā)動機上
這下饒師傅不干了
饒師傅:我拿一個好車給你們搞保養(yǎng),結果給我把車修爛了,難道我還要出修理費?沒有這樣的說法,而且他們一修就修了28天。
事情一拖就拖
饒師傅表示,直到今天
發(fā)動機的問題也沒有處理好
😔😔😔
而對于饒師傅的說法
貴陽廣潤通汽車銷售服務有限公司 售后部 王經(jīng)理:是這個車輛的配件質量問題,車齡長了肯定會有些故障產(chǎn)生。
記者:跟你廠里保養(yǎng)的過程,是沒有關系的?
貴陽廣潤通汽車銷售服務有限公司 售后部 王經(jīng)理:對。
王經(jīng)理覺得
車輛在開了幾年之后
出現(xiàn)零部件的損耗
可饒師傅說得也有道理
這事不可能這么巧
貴陽廣潤通汽車銷售服務有限公司 售后部 王經(jīng)理:他說他的車有問題,我們可以給他正常維修,但他說他要更換,這個達不到法律要求......他的車現(xiàn)在我們看來是沒有問題的,他可以拿去鑒定。
雙方各執(zhí)一詞
最終經(jīng)過記者協(xié)調
饒師傅提出了自己的訴求
饒師傅:發(fā)動機你給我弄壞以后,你拿一個質保權,我發(fā)動機要有個保障。最起碼要6萬公里,這個是不過分的。
貴陽廣潤通汽車銷售服務有限公司 售后部 王經(jīng)理:這種已經(jīng)超出了正常的質保范圍,已經(jīng)是老故障車了,這個需要跟廠家商量一下......
對此,饒師傅表示可以接受
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