近期,長(zhǎng)沙市民肖先生向湖南交通頻道《為民熱線》96218轉(zhuǎn)0反映:4月中旬,父親在家摔倒打120送到了望城區(qū)人民醫(yī)院,在窗口交了200元救護(hù)車費(fèi)用。在急救室搶救兩個(gè)小時(shí)左右發(fā)現(xiàn)已經(jīng)生命垂危,于是又在醫(yī)院叫120送回家,這次醫(yī)院收了1000元救護(hù)車費(fèi)用。

肖先生特別不理解,兩次來(lái)回,距離是一樣的,配置人員人數(shù)是一樣的,區(qū)別在于回的時(shí)候用了氧氣,輸?shù)囊阂彩亲约阂呀?jīng)交過(guò)錢(qián)的藥品,費(fèi)用就相差800元,這合理嗎?望城區(qū)人民醫(yī)院:
兩次使用的救護(hù)車車型不一

接到肖先生的求助后,《為民熱線》將問(wèn)題反映到望城區(qū)人民醫(yī)院。核查之后,工作人員馮先生向《為民熱線》回復(fù)表示,之所以兩次救護(hù)車費(fèi)用不一樣,是因?yàn)樾は壬母赣H送到醫(yī)院時(shí),使用的是普通救護(hù)車,但是送回家時(shí)使用的卻是重癥救護(hù)車,不僅車型不一樣,而且配備了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和人員,能提供更加專業(yè)的醫(yī)療救護(hù)服務(wù)。工作人員:“根據(jù)病情及家屬的要求,醫(yī)生給安排了重癥救護(hù)車送肖先生的父親回家。因他不能自主呼吸,當(dāng)時(shí)還插管,上了呼吸機(jī),把氧氣直接送到肺部,包括還有別的用藥。收費(fèi)是沒(méi)有問(wèn)題的!
記者:“等于這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)了發(fā)改部門(mén)的審批,重癥救護(hù)車使用一次就是1000元,對(duì)吧?”
工作人員:“是的。我們也承認(rèn)是溝通上出了問(wèn)題?赡芮闆r太急了,醫(yī)生覺(jué)得自己講清楚了,其實(shí)家屬還是沒(méi)理解,所以造成了這個(gè)誤會(huì)。我們也向家屬進(jìn)行了道歉,家屬表示接受!
隨后,熱線記者回訪投訴人肖先生。他表示,當(dāng)時(shí)父親被救護(hù)車送回家時(shí),確實(shí)是使用了插管的呼吸機(jī),也就是確實(shí)使用了重癥救護(hù)車,才會(huì)出現(xiàn)同樣的路程,兩次救護(hù)車費(fèi)用不一樣的情況。也希望醫(yī)院以后在與病人或家屬溝通時(shí),可以更耐心更明確地解釋,減少誤會(huì)的發(fā)生。
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。