消費(fèi)者張先生：4月22日，我去杭州大廈購(gòu)物城買手表，當(dāng)時(shí)逛了其他店都沒(méi)有我想要的款式。在積家Jaeger-LeCoultre（杭州大廈專賣店），我向店員表示我想要一款秒針能夠自動(dòng)旋轉(zhuǎn)的手表，當(dāng)時(shí)對(duì)方給我推薦了一塊北宸系列的男表。我挺喜歡這個(gè)款式的，因此我很快便付了錢(qián)。

付錢(qián)后，我詢問(wèn)工作人員手表邊上的兩個(gè)按鈕功能，對(duì)方表示是計(jì)時(shí)器，并撕下表面保護(hù)膜，按下按鈕向我展示，由于我明確說(shuō)了想要購(gòu)買秒針自動(dòng)旋轉(zhuǎn)的手表，且當(dāng)時(shí)我看到的是表盤(pán)上最長(zhǎng)的指針在轉(zhuǎn)動(dòng)，因此我認(rèn)為這就是我要的自動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)的“秒針”。之后工作人員為我調(diào)校手表，我多次提出想讓對(duì)方教我如何調(diào)校，但對(duì)方并沒(méi)有理會(huì)。

等我回家，我發(fā)現(xiàn)表盤(pán)上最長(zhǎng)的“秒針”停止不動(dòng)，我在微信上詢問(wèn)工作人員，對(duì)方表示這是計(jì)時(shí)秒針，只有按動(dòng)第一個(gè)按鈕才會(huì)走動(dòng)。而手表的秒針則在9點(diǎn)鐘方向的一塊小盤(pán)里。這塊手表和平時(shí)認(rèn)知的手表并不一樣，而且商家并沒(méi)有提前告知，而是在我付款后詢問(wèn)的情況下才向我展示，我感覺(jué)自己受到了欺騙。我提出想要改一下指針功能，第二天對(duì)方回復(fù)我表示無(wú)法調(diào)整。

據(jù)我了解，這款北宸系列的手表已經(jīng)在售多年，并且商家也表示老款與新款的計(jì)時(shí)指針功能相同，我回想起在調(diào)校表盤(pán)時(shí)工作人員不理會(huì)我訴求的情況，是不想讓我發(fā)現(xiàn)計(jì)時(shí)指針從而反悔。因此我認(rèn)為商家在知道我訴求的情況下依舊將這塊表出售給我是欺騙行為。

我提出想要更換其他款式的手表，價(jià)格可以多退少補(bǔ)，但商家卻表示保修單已出具無(wú)法換款。我認(rèn)為購(gòu)物體驗(yàn)極差，如果商家提前告知秒針功能，可能我也能接受�，F(xiàn)在我只希望商家能夠?yàn)槲覔Q款。