李師傅：他調(diào)頭的時(shí)候沒(méi)有按指示，直接調(diào)過(guò)來(lái)，直接把我車(chē)撞了。對(duì)方直接叫拖車(chē)拖的，對(duì)方的（車(chē)損）肯定嚴(yán)重一點(diǎn)，我的稍微輕一點(diǎn)。

李師傅：他交強(qiáng)險(xiǎn)是買(mǎi)的平安保險(xiǎn)，修理廠就直接給他修了，修了之后平安是賠了，但最后不知道他買(mǎi)的是統(tǒng)籌。

記者：買(mǎi)的統(tǒng)籌不是討厭了。

李師傅：是的，買(mǎi)的華耀運(yùn)輸服務(wù)（吉林�。┯邢薰�司的。

記者：吉林的啊。

李師傅：是的。

記者：統(tǒng)籌��？

李師傅：嗯。  

記者：能賠嗎？

李師傅：賠不了，現(xiàn)在一個(gè)多月了。

全責(zé)方駕駛員張師傅：我昨天不是讓公司的，打電話投訴啊。關(guān)鍵我不知道什么原因，保險(xiǎn)都買(mǎi)的好好的，為什么不賠呢？

華耀運(yùn)輸服務(wù)（吉林�。┯邢薰�司客服熱線：我看已經(jīng)多次幫你反饋了呀。

李師傅：但是反饋了一個(gè)多月沒(méi)有音訊。

客服：我再幫你反饋一下。

李師傅：我希望你反饋有用。

客服：我也希望有用。

記者：你們應(yīng)該是一個(gè)公司的吧？

客服：不是，我們是外包。

華耀運(yùn)輸服務(wù)（吉林�。┯邢薰�司工作人員：在核價(jià)。

記者：他這個(gè)時(shí)間蠻久的了。

工作人員：確實(shí)，價(jià)出來(lái)了我就告訴他。

記者：你們這個(gè)也不是保險(xiǎn)公司啊。

工作人員：統(tǒng)籌嘛。

記者：統(tǒng)籌也不是保險(xiǎn)啊。

工作人員：我沒(méi)說(shuō)是啊。

李師傅：你要給我一個(gè)時(shí)間，大概要多久？

工作人員：我不是核價(jià)，核價(jià)不是我核。

李師傅：我也希望大家以后不要買(mǎi)統(tǒng)籌了，不管怎么樣我都不會(huì)買(mǎi)統(tǒng)籌的。

駿程（杭州）新能源汽車(chē)租賃有限公司 工作人員：現(xiàn)在就是我們跟他們聯(lián)系，這邊不單單是這一部車(chē)，還有好多車(chē)也沒(méi)賠，我們下面不打算用這家公司了，他現(xiàn)在弄的就很煩。

記者：我后來(lái)問(wèn)了你們的司機(jī)，說(shuō)你們這部分的車(chē)子賠了，對(duì)方的車(chē)沒(méi)賠是吧。

工作人員：我們是沒(méi)有賠，我們是有指定的修理廠修掉了。

記者：當(dāng)時(shí)是怎么辦統(tǒng)籌的呢？

工作人員：業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)，說(shuō)怎么怎么好，相對(duì)來(lái)說(shuō)有一點(diǎn)優(yōu)惠。