按照居民們提供的信息，記者通過(guò)導(dǎo)航定位，來(lái)到了石家莊新華區(qū)中華北大街186號(hào)，然而一抬頭竟發(fā)現(xiàn)，小區(qū)連個(gè)門(mén)頭也沒(méi)有，這是記者要找的小區(qū)嗎？居民們說(shuō)，沒(méi)錯(cuò)，就是。那么，小區(qū)門(mén)頭去哪兒了呢？

記者在居民們所說(shuō)的“電動(dòng)自行車集中充電點(diǎn)”發(fā)現(xiàn)，一些充電口被人為蓋了起來(lái)，旁邊還停著很多不需要充電的車。如果想要充電，確實(shí)不容易。隨后記者聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè)公司——河北際華潤(rùn)澤物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司，經(jīng)理李廣說(shuō)，一些居民私自將電車充電的位置占用，所以使用頻率一般。

物業(yè)經(jīng)理李廣告訴記者，目前小區(qū)的停車位大概分三類，一類是業(yè)主私自劃定的，一類是上一個(gè)物業(yè)劃定的收費(fèi)停車位，另一類是他們劃定的收費(fèi)停車位，所以管理起來(lái)很混亂。對(duì)此，居民們覺(jué)得，際華物業(yè)入駐小區(qū)有兩年多的時(shí)間了，各種問(wèn)題一直沒(méi)能解決，歸根結(jié)底還是管理上出了問(wèn)題。隨后，在記者的協(xié)調(diào)下，社區(qū)居委會(huì)的工作人員、物業(yè)總經(jīng)理與部分有疑問(wèn)的居民進(jìn)行了溝通。物業(yè)總經(jīng)理表示，居民所反映的問(wèn)題，他們會(huì)積極地協(xié)調(diào)。

要想做好物業(yè)服務(wù)，確實(shí)不是件容易的事，但是就中華綠園小區(qū)的情況，顯然是物業(yè)公司做得不到位。我們希望在居委會(huì)的協(xié)調(diào)監(jiān)督下，相關(guān)問(wèn)題能盡快整改，執(zhí)行到位。（胡金娜 報(bào)道）