
“這是今天接待的第二撥參觀者了!最多的一天,我接待了五撥……”話音剛落,邵強就轉(zhuǎn)身扎進人堆,帶人參觀電梯去了。
邵強是鄞州區(qū)東錢湖錦繡錢湖小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理。自從今年4月30日,該小區(qū)加裝電梯啟用后,前來參觀的市民絡繹不絕。由于參觀者沒有電梯卡,試乘不了電梯,于是全程參與電梯加裝的邵強熱心地當起了“導游”,為參觀者答疑解惑。
消息一傳十、十傳百,邵強成了小區(qū)的紅人!凹友b電梯是項大工程,促成這件好事很不容易,當前還有很多人對加裝電梯不了解,我這么做的目的是希望有更多的電梯落地,讓更多的居民享受到電梯帶來的便利!”邵強說。
記者從寧波市房屋安全和物業(yè)管理中心獲悉,錦繡錢湖的這部加裝電梯,是東錢湖鎮(zhèn)首部加裝電梯。加裝電梯在寧波不是新鮮事了,為何這部電梯關注度這么高?記者到小區(qū)了解了情況。
東錢湖錦繡錢湖小區(qū)
“來參觀的,既有我們小區(qū)的,也有周邊小區(qū)的住戶,多數(shù)是老年人,他們沒有見過加裝電梯,都想試乘一下。由于他們沒有電梯卡,乘坐不了,都到門崗求助來了!我跟社區(qū)一商量,社區(qū)就委托我?guī)Э矗揖彤斊鹆嗣赓M的‘向?qū)А!”邵強笑著說道。邵強粗略統(tǒng)計了一下,半個月來,幾乎天天都有參觀者。“一共接待了30多撥吧,印象最深刻的是有一天接待了5撥參觀者!
記者在現(xiàn)場看到,為了方便參觀居民更好地了解加裝電梯相關流程和注意事項,加裝電梯的相關展板仍放在新加裝電梯旁,供參觀者瀏覽。
放在加裝電梯旁的展板
那么,哪些問題是參觀者問得最多的?邵強介紹說:“大家最關心的是電梯的安全問題,比如‘加裝電梯是否安全’‘會不會破壞房屋的結(jié)構(gòu)’‘電梯這么高,會不會被大風吹倒’等,還有比如‘電梯運行噪音大不大’‘會不會影響到一樓的采光’等。”
“現(xiàn)場體驗了之后,打消了他們的多種顧慮。從我們半個月的運行情況看,電梯運行聲音很小,運行也很平穩(wěn),居民反映很好,我想這也會加快促進下一部電梯的加裝。”邵強說。
東錢湖錦繡錢湖小區(qū)加裝電梯
說起這部電梯的加裝,邵強打開了話匣子。“太難了,從去年4月開始意愿征集,到10月啟動施工,也就是說,足足6個月,都在做居民的思想工作!”錦繡錢湖社區(qū)黨支部書記戴小英印證了邵強的說法。錦繡錢湖小區(qū)是拆遷安置小區(qū),分一期和二期,共有住戶5000多戶,一期全部是電梯房,二期有高層27幢,多層18幢,而東錢湖首部電梯就位于多層的26幢52單元。26幢52單元一共5層,10戶住戶!斑M行初步意愿征詢后,52單元樓的加裝意愿較高,我們打算率先啟動意愿征詢。但是入戶問詢后,發(fā)現(xiàn)既有長期空置的住房、又有戶主在國外旅居的,還面臨低層住戶的不理解,這些是電梯加裝中難度最大的一關,在我們這里都碰到了!贝餍∮⒄f,“當時東錢湖鎮(zhèn)還沒有加裝電梯,老百姓普遍持觀望態(tài)度,我就想著不管結(jié)果如何,先努力一下再說!”于是,身為鎮(zhèn)人大代表的戴小英當起了這部電梯的加裝協(xié)調(diào)人。通過多方聯(lián)系,錦繡錢湖社區(qū)聯(lián)系上了空置房和旅居國外的兩戶,征詢了兩戶戶主的意見!皟蓱糇舳己芡ㄇ檫_理,空置房的戶主表示如果樓道其他住戶都同意加裝,他們沒有意見。對旅居國外住戶,我們通過打視頻電話,以拍照打印的形式,在征求意見上簽了字。對于低層住戶,我們通過親人、鎮(zhèn)政府等做工作,最終也打消了他的顧慮,也簽字同意了!”辦完了這些后,戴小英又聯(lián)系上了空置房的戶主!霸撟粜攀爻兄Z,還趕到了現(xiàn)場簽了字,繳了加裝費,讓我很感動!”戴小英笑著說。
加裝完成后,經(jīng)常有參觀者到訪電梯日后維護保養(yǎng),全由物業(yè)兜底
結(jié)束了意愿征詢,到了選擇電梯加裝公司的環(huán)節(jié),該如何選擇加裝公司呢?邵強提出了自己的想法!拔覀冨\繡錢湖一期的49臺電梯,用的都是杭州的一家電梯公司的,運行4年多來,故障率為零,說明電梯質(zhì)量是過硬的,采用同個品牌的電梯,今后由同一家公司進行維護保養(yǎng),對居民來說更為方便!”
邵強的這個提議,很快說服了樓道住戶,電梯品牌就這樣確認了下來。在分攤比例上,一樓住戶不出資,其余住戶,按照樓層從高到低遞減式收費:5樓住戶承擔電梯總費用的40%,3樓住戶承擔30%,依次類推,總價不到45萬的加裝費用,扣除政府補貼20萬后,以5樓住戶為例,每戶承擔約4.7萬元。至于電梯日后的維護保養(yǎng),居民提出愿意請物業(yè)來實施。那么,該支付物業(yè)多少費用合適呢?由于小區(qū)高層住戶的物業(yè)收費是1.2元/平方米/月,多層是0.55元/平方米/月。“商議下來,我們樓道住戶除一樓外,每月每戶多支付0.65元/平方米/月,并將這筆費用?顚S糜陔娞莸木S護保養(yǎng)。這是參照高層住宅的物業(yè)費收費模式,我們認為很公平。5月1日起,已經(jīng)開始實施了!52單元樓道組長李偉介紹說。
東錢湖鎮(zhèn)相關負責人表示:“這是我們東錢湖鎮(zhèn)的第一部加裝電梯,居民從觀望到真正有樣板可以參照,對后續(xù)的電梯加裝工作推進,起到了十分重要的示范作用,也積累了一些工作經(jīng)驗。比如,加裝意愿征詢之前,我們成立了由鎮(zhèn)、社區(qū)、物業(yè)、居民組成的電梯加裝推進小組,多方共同努力,促成了這件好事;其次,我們也了解到了100%住戶的同意后再啟動加裝的重要性;另外,就是電梯公司很重要,要選擇有責任心的電梯公司、質(zhì)量過硬的電梯品牌,還要考慮電梯維護保養(yǎng)的長效機制的建立,消除居民的后顧之憂!
東錢湖錦繡錢湖小區(qū)
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