為了幫助老人解決問(wèn)題，記者找到給老人家供天然氣的辛集市邑闊天然氣有限公司。運(yùn)行科科長(zhǎng)張報(bào)解釋說(shuō)，李雷順家燃?xì)獗沓隽藛?wèn)題以后，他們需要進(jìn)行檢測(cè)，這也需要時(shí)間，另外安裝新的天然氣表以后，李阿姨一家只需要補(bǔ)繳按規(guī)定核算出來(lái)的天然氣費(fèi)用即可。 

辛集市邑闊天然氣有限公司運(yùn)行科科長(zhǎng) 張 報(bào)：我們會(huì)第一時(shí)間把有問(wèn)題的燃?xì)獗砀鼡Q，更換后再次全面檢測(cè)無(wú)誤后，我們?cè)倩謴?fù)供氣。

張報(bào)表示，除了安全人員日常檢查外，如果用戶發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗淼扔脷庠O(shè)備、設(shè)施有異常，要及時(shí)向燃?xì)夤�司上�?bào)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。公司在接到用戶上報(bào)電話后，會(huì)第一時(shí)間安排工作人員去現(xiàn)場(chǎng)查看處理，確保百姓用氣安全。

采訪結(jié)束后，辛集市邑闊天然氣有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們已經(jīng)組織排查，對(duì)李雷順父母家的用氣設(shè)施、用氣環(huán)境進(jìn)行全面檢查，目前已經(jīng)恢復(fù)了供氣。（李紅力 石岳峰 杜進(jìn)勇 報(bào)道）