近日，東營(yíng)市民王先生向大眾網(wǎng)求助稱(chēng)，2023年10月，他在東營(yíng)吾悅廣場(chǎng)五樓岳豪游泳健身辦了一張價(jià)值2499元有效期五年的健身卡，4月26日晚上，王先生前去健身，卻看到門(mén)店已經(jīng)關(guān)閉，5月24日，接到王先生的求助，對(duì)此，大眾網(wǎng)記者進(jìn)行了采訪(fǎng)。

“當(dāng)時(shí)是買(mǎi)四年送一年，加上開(kāi)業(yè)大酬賓交30元定金抵600元，還送健身大禮包，我覺(jué)得挺劃算，就辦了卡，加之離家比較近，下了班可以直接來(lái)健身，也比較方便�！蓖跸壬�告訴記者。

“這家健身房在山東各地都有，這么大的健身房，沒(méi)想到連招呼都不打就關(guān)門(mén)了�！蓖跸壬�說(shuō)道。

5月24日上午，記者來(lái)到東營(yíng)吾悅廣場(chǎng)五樓岳豪游泳健身實(shí)地查看，記者看到四樓通向五樓的直梯已經(jīng)用隔離帶攔住，一旁的公示欄上寫(xiě)著“岳豪登記請(qǐng)移步二樓會(huì)員中心，聯(lián)系電話(huà)0546-7080666”。記者步行前往五樓看到，岳豪游泳健身大門(mén)已上鎖，玻璃門(mén)上張貼著一張關(guān)于“商場(chǎng)對(duì)岳豪會(huì)員卡退款問(wèn)題的解釋說(shuō)明”。

記者通過(guò)企查查APP查詢(xún)到，山東岳豪健身服務(wù)有限公司東營(yíng)分公司目前處于開(kāi)業(yè)狀態(tài)，5月23日被列入高風(fēng)險(xiǎn)被執(zhí)行人。記者查詢(xún)到，在5月22日，山東省東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)人民法院判處山東岳豪健身服務(wù)有限公司東營(yíng)分公司執(zhí)行標(biāo)的48651元，此外該公司還存在三項(xiàng)服務(wù)合同糾紛。

針對(duì)岳豪游泳健身突然閉店及后續(xù)如何解決會(huì)員問(wèn)題的一事，記者致電東營(yíng)吾悅廣場(chǎng)服務(wù)臺(tái)了解情況，工作人員告訴記者，岳豪突然閉店是因?yàn)榭偛砍霈F(xiàn)了經(jīng)營(yíng)不善的情況，導(dǎo)致其他廣場(chǎng)出現(xiàn)欠繳費(fèi)用的問(wèn)題。扣除岳豪入駐前交納的押金，也不足以支付欠繳的租金和物業(yè)費(fèi)，目前吾悅在訴訟取證階段，后續(xù)會(huì)走訴訟程序，起訴當(dāng)中會(huì)提及儲(chǔ)值卡這方面的問(wèn)題，記者問(wèn)詢(xún)具體訴訟時(shí)間，工作人員表示還沒(méi)通知。

消費(fèi)者該如何維權(quán)？相關(guān)部門(mén)如何回應(yīng)？記者致電東營(yíng)區(qū)體育總會(huì)了解情況，負(fù)責(zé)人朱增國(guó)告訴記者，岳豪因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善、資金鏈斷裂導(dǎo)致全省18家門(mén)店關(guān)門(mén)，岳豪閉店后，東營(yíng)區(qū)成立了分管區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，善后后續(xù)會(huì)員問(wèn)題。目前區(qū)體育總會(huì)正在督促吾悅廣場(chǎng)盡快招商，讓會(huì)員能繼續(xù)在吾悅廣場(chǎng)的健身房繼續(xù)健身。對(duì)于會(huì)員有退卡退費(fèi)的訴求，朱增國(guó)建議走訴訟程序。