今年五月，福建平潭連續(xù)下了好些天的雨，居住在平潭的業(yè)主林女士家中因為漏水，也跟著下起了小雨。

林女士說，小區(qū)在2023年7月陸續(xù)交房，她裝修入住新房僅半年。下雨天時，她發(fā)現(xiàn)家里的飄窗和陽臺多處滲水。

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據(jù)了解，出現(xiàn)滲水現(xiàn)象的不止林女士一戶，并且都出現(xiàn)在飄窗和陽臺的位置。

業(yè)主們表示，目前統(tǒng)計漏水特別嚴重的有27戶，他們也曾向開發(fā)商反映情況，但是部分業(yè)主家的滲水情況仍未解決。

根據(jù)《福建省新建商品住宅質量保證書》的約定，屋面防水工程、衛(wèi)生間、廚房墻地面和外墻面的防滲漏，保修期均為5年。也就是說，目前業(yè)主的滲水問題，應當由開發(fā)商負責整改。

對此，開發(fā)商代表表示，此前已經接到部分業(yè)主的反映，正在處理滲水問題。

開發(fā)商代表表示，經過檢查，房屋結構沒有出現(xiàn)任何滲水的情況，套內的滲水都在飄窗和陽臺的位置，因此排查后認為是鋁合金窗在安裝的過程中存在問題。他們也在積極協(xié)調施工時間。

由于此前整改無果，部分業(yè)主表示無法給予開發(fā)商信任，希望開發(fā)商能夠承諾，一次整改到位。

隨后，3號樓的業(yè)主提出，貨梯曾發(fā)生異常抖動的情況。開發(fā)商代表和物業(yè)工作人員立即陪同業(yè)主前往3號樓查看。

現(xiàn)場，調解小組也進行了測試，在幾次�？扛鳂菍拥倪^程中，電梯沒有出現(xiàn)異常抖動的情況。工作人員提供了今年二月，福建省特種設備檢驗研究院的電梯定期檢驗報告，檢驗結論為“合格”。

還有業(yè)主提出，家里偶爾會出現(xiàn)跳閘的情況。對此，開發(fā)商表示，經過查看，設計施工圖，施工現(xiàn)場用的材料，跟電器的參數(shù)完全符合設計要求。

現(xiàn)場針對業(yè)主提出的問題，開發(fā)商代表一一作出解答，并給出了解決方案。雙方在溝通中解決

調解小組希望開發(fā)商能夠積極主動的解決問題，別失了業(yè)主的這份信任。