6月1日晚上，余先生和家人去貴陽市觀山湖區(qū)漢堡王時(shí)光街店吃飯。這期間，余先生的妻子陳大姐發(fā)現(xiàn)漢堡里的牛排問題，他們懷疑上面沾染了機(jī)油，在與店員理論的過程，心臟不好的陳大姐還犯了病。

晚上九點(diǎn)，記者趕到了漢堡王時(shí)光街店，此時(shí)余先生一家就坐在店門口的椅子上，余先生正在舒緩妻子的情緒，陳大姐的情況看起來不太好。余先生告訴記者，這都是他手里的這個(gè)漢堡引起的。

開始大家都覺得是烤焦了，決定找店員賠付。在拿漢堡的過程中，一掀開一看，整片肉排都是這種東西，我們懷疑是鏈條上的那種機(jī)油。

余先生：我愛人在處理問題的過程中就比較激動(dòng)，然后心臟就有點(diǎn)不太舒服了。

余先生：它就跟鏈條上的油漬是一樣的，所以我們就懷疑這是不是店里的機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中肯定有齒輪，齒輪在維修的過程中怎么會(huì)弄到肉排上呢？

漢堡王時(shí)光街店 店長(zhǎng)  陳女士：烤的時(shí)候會(huì)有火燒，燒的時(shí)候會(huì)有油流下來，但是是牛肉上的油，烤下來就會(huì)把旁邊放的牛肉烤得有些焦。可以保證的是那絕對(duì)不是機(jī)油，我們家也不會(huì)往牛排上添加其他任何物料。

漢堡王時(shí)光街店 店長(zhǎng)  陳女士：我們建議是陪他們?nèi)メt(yī)院處理，但是他們那邊的訴求是今天不去醫(yī)院，等明天好一點(diǎn)后，他們留下聯(lián)系方式第二天再去醫(yī)院解決。然后牛排他那里留了一點(diǎn)，我這里也留了一點(diǎn)，如果顧客想去相關(guān)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，我們這里也是積極配合的。