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黑龍江省哈爾濱市消費(fèi)者陳女士向

《中國消費(fèi)者報(bào)》

3•15消費(fèi)者之聲全媒體互動平臺反映

河北駿鹿電動車科技公司

將自家生產(chǎn)的電動自行車

“裸車”出售給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商

任由經(jīng)銷商自行配備電池

記者就此展開調(diào)查

標(biāo)稱續(xù)航80公里的電動自行車

只能跑20公里

廠商只提供不帶電池的“裸車”

旗艦店宣稱續(xù)航80公里、假一賠十。資料圖片

“宣稱續(xù)航80公里，實(shí)際卻連一半里程都跑不到，這不是弄虛作假嗎？” 當(dāng)陳女士聯(lián)系“沐蘭米旗艦店”討要說法時(shí)，發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)沒了蹤跡。陳女士聯(lián)系電商平臺客服，對方表示無法聯(lián)系到店家，可以給陳女士提供500元購物券自行在平臺購買新電池。陳女士對此不認(rèn)可。她認(rèn)為500元根本買不到新的合格的電池，也無法保證電池的真?zhèn)魏桶踩�性。隨后，電商平臺向陳女士提供了電動自行車生產(chǎn)廠家駿鹿公司售后人員王先生的聯(lián)系方式。 

此時(shí)，陳女士才弄清楚這輛電動自行車的“身份”。王先生告訴陳女士，駿鹿公司只提供給“沐蘭米旗艦店”不帶電池的“裸車”，電池由店家自配，若電動自行車出現(xiàn)問題公司可以解決，但無法換電池。陳女士向王先生提供了該車配置的電池參數(shù)后，對方回復(fù)稱“電池是20安的，不可能跑80公里”。王先生還稱，網(wǎng)上標(biāo)價(jià)幾百元的電池很多是翻新的，確實(shí)不安全，如果陳女士需要續(xù)航80公里的電池，公司可以定制，費(fèi)用約1300元。陳女士拒絕接受駿鹿公司的解決方案。

記者致電駿鹿公司售后人員王先生，就駿鹿公司與“沐蘭米旗艦店”的關(guān)系，是否知道電池來路等進(jìn)行采訪。王先生拒絕回答，表示需要了解陳女士的情況后回復(fù)記者，此后便杳無音信。 

得知駿鹿公司將“裸車”出售給商家后，陳女士仔細(xì)查看電動自行車發(fā)現(xiàn)，車上的電池根本不是由產(chǎn)品合格證上標(biāo)注的廠家所生產(chǎn)�！斑@樣的電動自行車誰敢騎？還承諾假一賠十？”陳女士質(zhì)疑電動自行車的安全性。 

國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書顯示，陳女士購買的電動自行車于2022年通過國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，認(rèn)證項(xiàng)目包括機(jī)動車輛及安全附件。認(rèn)證證書上標(biāo)注的認(rèn)證模式為：型式實(shí)驗(yàn)+企業(yè)質(zhì)量保證能力和產(chǎn)品一致性+獲證后監(jiān)督上述產(chǎn)品符合《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施細(xì)則 電動自行車》要求。記者從該車產(chǎn)品合格證上看到，標(biāo)注電池生產(chǎn)廠家為東莞市鋰程電子科技有限公司，型號為HW-48V6AH，電池容量為6AH/288WH。而該電動自行車實(shí)際配置的電池由廣東惠州一家能源公司生產(chǎn)，電池型號為RQTB-48-20。 

電動自行車實(shí)際配置的電池生產(chǎn)廠家與產(chǎn)品合格證上標(biāo)注的廠家不一致。資料圖片

蓄電池是電動自行車重要零部件

賣“裸車”

構(gòu)成銷售不符合法定要求產(chǎn)品行為

就駿鹿公司向經(jīng)銷商出售“裸車”的行為，記者從黑龍江省及哈爾濱市市場監(jiān)管部門了解到，依據(jù)《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄描述與界定表（2023年修訂）》，電動自行車為強(qiáng)制性認(rèn)證目錄產(chǎn)品，車上的蓄電池是重要零部件，其安全性需要通過檢驗(yàn)和認(rèn)證，必須按照認(rèn)證目錄要求整車出售，銷售不配置蓄電池的電動自行車，已構(gòu)成銷售不符合法定要求產(chǎn)品行為。