近日,市民張先生向“問北京”(北京新聞廣播新聞熱線65159063)反映,自己的孩子此前一直在位于北京市朝陽區(qū)酒仙橋東方科技園A座的小紅花國際教育中心上一些藝術(shù)類的課程,當(dāng)初購買課程時預(yù)存了上萬元的課程費(fèi)用,但是還沒上幾節(jié)課,機(jī)構(gòu)就開始搬家、裝修,導(dǎo)致今年上半年大半時間都無法正常上課。
張先生:5月20號左右就發(fā)了一公告, 說他資金鏈斷了讓籌錢,他3~4月份還忽悠家長再續(xù)費(fèi),就特別低價可能5、60元一節(jié)的課,然后家長續(xù)費(fèi),有的家長續(xù)了3萬多一次課都沒上過。
某平臺上消費(fèi)者對小紅花的評價/受訪者供
張先生:300多個孩子大概涉及300多萬,因為就這一個校區(qū),他有三家店,大望路、常營和酒仙橋全都一鍋就跑了,一個店涉及300多萬,可能三個店就1,000萬,這算不算詐騙呀。
張先生告訴記者,他所在的小紅花國際教育中心酒仙橋校區(qū)目前參與維權(quán)的家長就有300多人,涉及金額粗略統(tǒng)計已經(jīng)有上百萬元。
張先生:他所有的轉(zhuǎn)課他派了一個可能是臨時工辦這事兒, 所有轉(zhuǎn)課都得是加錢,原本價格90多不到100,現(xiàn)在轉(zhuǎn)課的話一節(jié)課加了個80到120不等。等于我自己報也可能就這么多,團(tuán)購也用不了這么多錢。
某平臺上老師對小紅花的評論/受訪者供
為核實了解更多情況,6月11日,“問北京”記者來到位于朝陽區(qū)酒仙橋東方科技園的小紅花國際教育中心探訪。在現(xiàn)場,記者看到機(jī)構(gòu)大門緊鎖,室內(nèi)外都無人值守,門口也沒有張貼任何關(guān)門閉店的告示。透過玻璃門,記者發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)的教學(xué)設(shè)備和辦公物品都還在原地,前臺的電腦也并沒有搬離。大門一側(cè)可以看到,課程銷售時用的金蛋還都沒有收走,被砸開后的金粉還散落在桌面。地上有一張收購電腦、家具的名片。記者詢問一名隔壁辦公室的店員,他表示,這家店最近一直是關(guān)門狀態(tài),偶爾有工作人員進(jìn)出。
門店內(nèi)的情況/三月攝
物業(yè)公司:就現(xiàn)在現(xiàn)階段他們退租之后, 我們現(xiàn)在就是正常發(fā)函發(fā)搬離告知函,(負(fù)責(zé)人)我們現(xiàn)在也是聯(lián)系不上,我們這邊也得按照我們法務(wù)的流程就是給他發(fā)這個發(fā)函,然后連續(xù)發(fā)幾次,如果還沒有響應(yīng)的話,我們可能會上鎖。
于是,“問北京”記者聯(lián)系了小紅花國際教育中心所屬的酒仙橋街道市場監(jiān)督管理所,工作人員表示:
市場所:我給您到時候反饋一下,到時候會給您回電話。
但是截至“問北京”記者發(fā)稿,并沒有收到市場所的任何回復(fù)。記者又將問題直接反映到了朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局,工作人員表示,藝術(shù)類培訓(xùn)的退費(fèi)問題,由文旅局負(fù)責(zé)。
區(qū)市監(jiān)局:您直接聯(lián)系文旅局,因為藝術(shù)類的教育培訓(xùn),它的主管單位就是文化和旅游局。
針對張先生提出的,轉(zhuǎn)課需要額外支付費(fèi)用的問題,這名工作人員表示:
“問北京”記者查詢了解到,今年3月,北京市文旅局、市教委聯(lián)合印發(fā)了《北京市文化藝術(shù)類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》),明確了文化藝術(shù)類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用預(yù)付費(fèi)方式開展經(jīng)營的,應(yīng)開立唯一的預(yù)付費(fèi)存管專用賬戶,在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開立預(yù)付資金專用賬戶之前,不得收取培訓(xùn)課程預(yù)付資金。對此,北京市朝陽區(qū)文旅局的工作人員表示,目前朝陽區(qū)正在加強(qiáng)對這類機(jī)構(gòu)的資金監(jiān)管,對于已經(jīng)納入資金監(jiān)管范圍的,市民可以通過“預(yù)付管家”平臺查詢。
朝陽區(qū)文旅局:現(xiàn)在對于藝術(shù)類培訓(xùn)的監(jiān)管有兩個法規(guī),一個是去年出的藝術(shù)類預(yù)付費(fèi)管理條例,還有一個是今年剛出的藝術(shù)類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),里面指出藝術(shù)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)你不能賣那個大課包,然后你要開設(shè)監(jiān)管賬戶, 然后這個監(jiān)管賬戶就是咱家長購課的時候需要通過預(yù)付管家這個平臺去購課,您的錢才是進(jìn)入進(jìn)到那個監(jiān)管賬戶里。然后這方面的相關(guān)信息的話,也建議咱家長多關(guān)注一下政府部門的官方公眾號官方媒體。
此事后續(xù)進(jìn)展,“問北京”也將持續(xù)關(guān)注。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。