最近，有武漢市民在網(wǎng)上反映，買了騰旅年卡，半年都約不上“夜游黃鶴樓”的項目。這究竟是怎么回事呢？

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武漢市民 張女士（化名）反映，她在去年10月份買入的騰旅年卡，多次在小程序頁面預約“夜上黃鶴樓”這一景區(qū)項目，截至今年6月上旬，從來沒有成功約上過。

武漢市民 張女士：“我從去年10月份買卡開始，一直約到現(xiàn)在，從來沒有約上過夜上黃鶴樓的項目，我們一起20個朋友，一個都沒約上�！�

這究竟是怎么回事呢？今天上午，經(jīng)視直播記者來到了武漢市黃鶴樓公園管理處，工作人員告訴記者，該管理處只負責黃鶴樓白天的預約入園項目，夜上黃鶴樓不屬于管理處負責。

經(jīng)視直播記者隨后聯(lián)系上了武漢旅游集團，該集團工作人員介紹，夜上黃鶴樓確實是他們旗下的項目，由武漢星月云旅游開發(fā)有限責任公司具體負責運營。記者聯(lián)系上了該公司，對方表示，目前“夜上黃鶴樓”只有騰旅年卡的用戶可以預約�！邦A約機制包括預約時間段，都是騰旅平臺那邊制定的�！�

記者聯(lián)系上了騰旅年卡客服平臺，工作人員介紹：每晚確有年卡用戶入園，夜上黃鶴樓需要提前3天，在晚上9點準時預約。黃鶴樓景區(qū)承載力有限，晚上最多限流9000人，而年卡預約人群較多，每日景區(qū)向年卡用戶放票數(shù)量有限。

據(jù)介紹，夜上黃鶴樓由武漢園林局、武漢旅游集團聯(lián)合黃鶴樓公園共同打造，是集實景化、行浸式、體驗型于一體的文化旅游演藝項目。湖北旅游年卡不能預約使用，只能騰旅年卡用戶可以預約使用，年卡用戶的預約和入園，都在旅游的負責范圍內(nèi)，連入園要刷臉的機器都由騰旅平臺提供，和園區(qū)驗票刷的二維碼都不一樣。

經(jīng)視直播記者簡單測算了下，按照黃鶴樓公園9000人時便會限流的人數(shù)量，騰旅年卡每日的“放票數(shù)量”，可能只占景區(qū)總數(shù)的1.1%和0.56%。如此放票數(shù)量，記者問及騰旅年卡，一些用戶花數(shù)月時間也沒法約上景區(qū)項目的解決方案，武漢星月云旅游開發(fā)有限責任公司表示，沒有辦法，只能靠自己多刷多搶。