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小伙勤快跑腿
簽約前被“截胡”?
半年前
快遞員小程轉(zhuǎn)行做起了房屋中介
主要從網(wǎng)上接單
他說已經(jīng)成交了一百多單
在當(dāng)?shù)刈夥咳镆?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">小有名氣
不過最近他有點郁悶
租房中介 小程:我現(xiàn)在就特別氣憤,因為我的租客“跳單”了。這個租客是線上看房,我給她找的房子,我是線上看房,給她視頻連線看的房子。結(jié)果價格談下來之后,她卻以我談下來的條件去直接找了其他的中介,簽了合同,然后這個中介費我就沒有賺到。
記者:對你損失多少錢?
租房中介 小程:正常就是房租的一半,這個房子是3350元,一半的話就是1600多塊錢,應(yīng)該有1675元。
小程說他是去年11月轉(zhuǎn)行做中介的
半年多已經(jīng)成交了一百多單
在杭州濱江區(qū)這個范圍內(nèi)
算是打出了一點名堂
6月5號晚上11點多
一位小王加他微信
說是大學(xué)畢業(yè)后要來杭州
需要租房
希望離濱江的兩家大廠近一些
第二天下午兩點開始
他幫小王和她的男友
通過視頻連線的方式看了三套房子
租房中介 小程:我是每個小區(qū)給她跑,然后視頻連線,就是視頻微信給她看。她想看房間哪個地方,我就給她看哪個地方,給她講解一下房子,朝向啊面積啊。
記者:你說群視頻聊天,這是怎么講?
租房中介 小程:第三套房子是她和她對象,然后拉了個小群看。我自己看那個床,因為他們兩個人住嘛,她跟我說過的,但那個床我量了一下是1米35,我就給房東說后期可能會有換床的情況。
記者:租客都沒有提要換床?
租房中介 小程:對,我也比較站在租客那邊的角度上,因為干中介的,像這里的話就是天氣比較熱,裝了一些水,還有就是有的時候,可能需要幫助房東代簽下合同這些東西。
記者:這都是給租客準(zhǔn)備的一些看房用的東西?
租房中介 小程:嗯,是的。
采訪間隙
小程頻頻給路過的客戶、同行和房東
開門遞紙巾
他和小王的聊天記錄顯示
等客戶做決定的過程中
他還在不斷介紹新房源
小程說到了下午4點半
他按照小王的要求
跟房東談好了價格等所有問題
只等遠程交定金簽約了
沒想到……
租房中介 小程:我一直給她打電話,但是一直就不接,然后過了一會房子斷電了,斷電的話就是重置電表了。我聯(lián)系房東,房東說房子租出去了。然后就問了是誰收的房子,她說不是那個租客。然后房東為了證明不是我那個租客,因為這種行為的話確實不道德嘛,就把她租客的信息發(fā)給我。上面?zhèn)渥⒂须娫挘?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">我一搜索就是我那個租客,就直接實錘了,就是我那個租客找了其他中介,簽了那個房子,而且她刻意隱瞞了房東。
記者:你問過對方?jīng)]有呢?對方承不承認(rèn)呢?
租房中介 小程:我問他們了,但是他們說,租的是別的小區(qū),沒有租這套房子。
小程還出示了房東發(fā)來的合同
他說上面的租房人
就是遠程看房的小王
合同約定的租金
也是他談下來的每月3350元
小程提供的小王電話:您撥打的電話正在通話中。
記者:直接把電話掛掉了嗎?
租房中介 小程:她的電話由始至終我都聯(lián)系不上她。
記者:你只有微信上面聊過嗎?
租房中介 小程:對。
小程說7號晚上
小王的男友先入住了,
他去找過對方
希望得到一部分補償
作為帶看房屋的中介費
小程提供的視頻:
男子:你有什么中介費?
租房中介 小程:因為你跳我的單子,所以說我有我的中介費。首先這個房子是不是我給你們找的?我給你們帶看的,認(rèn)不認(rèn)?
男子:啊,是啊。
租房中介 小程:好,我價格給你談的,對不對?認(rèn)不認(rèn)?你們租的價格和我給你談下去的價格是一樣的,認(rèn)不認(rèn)?
男子:不一樣啊。
租房中介 小程:哪里不一樣?
男子:我們租的是3250元。
租房中介 小程:好,合同拿出來,拿出來是3250元,我立馬掉頭走人。
小程說當(dāng)晚雙方?jīng)]談攏
小王的男友后來去找了房東
小程提供了一段錄音
說在講話的是房東
小程提供的錄音:你說這兩個人還要換床,然后我就問了這個中介。是你跟我先談價格,談完價格后你說要簽合同了,簽合同時那個中介我就直接拒絕他了,你知道吧?這個事我要跟你講清楚,因為跟我是不搭界的,但是我的租客住在里面了,你要把他搞害怕這樣也不太好。
租房中介 小程:那他補償我中介費就可以了。
小程提供的錄音:那現(xiàn)在要多少錢。
租房中介 小程:就是1600多元呀。
小程提供的錄音:那我估計人家,也不可能補你這么多吧。
采訪過程中
路人和同行聽說了小程的遭遇
都勸了起來
路人 何大姐:這是正常的呀。
租房中介 小程:我價格什么的都談好了。
路人 何大姐:管你啊,她愿意租誰的就租誰的,那你還能強制她嗎?這是租客個人的意向的,是不是這樣啊。
記者:您是房東還是中介?
路人 何大姐:我也是房東啊。
2
租客肯定“行動力”
中介反饋“不調(diào)解”
這位過路的何大姐說
她既是房東也做中介
之所以安慰小程跳單很“正常”
也是出于自己的經(jīng)驗之談
何大姐告訴記者
在濱江區(qū)這里
像小程這樣的租房中介
大多是單干的
從業(yè)人數(shù)比較多
而且每成交一個單子
基本只向房東收取中介費
所以租客的挑選余地大
跳單率也高
路人 何大姐:你的談話肯定是,有出現(xiàn)一定問題了。
租房中介 小程:我跟你說,我這個事情不一樣。
路人 何大姐:不用說了,我們見的多,我8年了。
記者:是經(jīng)常碰到這種情況是嗎?
路人 何大姐:也多的呀,就是租客不講信用。
記者:那你作為房東租給他們,你會不會怕租客不講信用,會不會有別的糾紛之類的?
路人 何大姐:不會不會的,租客是誠心來租房的,而且有合同的呀。
小程認(rèn)為租客臨門一腳前跳單
跟整個帶看過程中
租客一方不用事先簽訂委托合同
事后不用承擔(dān)中介費有關(guān)
租房中介 小程:她任何損失都沒有。
記者:那你的這個中介費?
租房中介 小程:是被另外一個沒有帶她看過房子的人坐享其成給賺走了。可能是那個中介就是說我沒有帶你看房子什么的,我直接給你從賺到的中介費中,我給你返個300到500塊錢這樣子,然后租客就覺得自己租房子,還能賺個幾百塊錢,有可能就是這個心理就會去跳單的。
也正是因為沒跟租客簽過合同
在同行和房東們的勸說下
小程改變了想法
租房中介 小程:想道歉。
記者:不是想要賠錢了?
租房中介 小程:錢的話,如果說可以賠償?shù)脑,她可以賠償我一些,就是比如說路費啊、時間損失啊,這些也是。
記者:那算多少錢呢?
租房中介 小程:那個倒沒有多少錢,賠償個一塊錢就可以了。
記者后來聯(lián)系上了租客小王
姑娘回應(yīng)
之所以放棄跟小程簽約
是因為另一名中介
將房租談到了每月3250元
她發(fā)來了支付記錄截圖
租房人 小王:我給房東支付寶是10050元,押一付三,這個押金是給的那個中介。
記者:10050元平到每個月,不就是3350元嗎?
租房人 小王:啊對對對,是這樣子的,但是我也不知道他們這里面到底是怎么個情況。我剛畢業(yè)的學(xué)生也沒開始正式賺錢,如果另外一個中介報價低100元,那你肯定不能說是。因為我是一個比較逃避、比較內(nèi)向的人,所以一開始我可能沒跟,沒把所有的情況都告訴小程。
支付記錄顯示
租客小王付給另一位中介的押金是3250元
在這里少了100元
小程介紹按行規(guī)
中介收下押金后
會拿一半作為中介費
剩下的轉(zhuǎn)給房東
今后退押金都由房東負(fù)責(zé)
他懷疑跳單原因可能不止這100元
但也不好多加揣測
租房人 小王:其實我加了好多好多中介,最后是讓三個中介。
記者:都去談同一套房子嗎?
租房人 小王:這個我問了,我沒有違法,肯定是小程辛苦了,這個行動力確實是最快的,就是別的中介只給我發(fā)視頻,小程是給我線下看,所以當(dāng)時我也特別感謝小程,然后。
記者:不是啊,等等,您特別感謝他,然后你跟別人簽了合同,最后中介費沒給到小程。
租房人 小王:啊是,最后沒給到他,其實我也挺在意的,挺抱歉這么對他的。
小王表示,為了表達歉意
她給小程發(fā)過20塊錢微信紅包
小程出示了聊天截圖
他沒有收
雙方都表示
不能理解對方的態(tài)度和舉動
租房人 小王:在這之前我確實沒有想過是那個中介沒有去談,他讓我先把押金給他,然后我就把押金給了。如果他想讓我道歉那也可以,誒,等一下,那另外一個中介,他要不要道歉呢?哎呀其實有一句話,當(dāng)時我沒太好意思跟那個小程說,就是我覺得小程需要掌握,再增進一下他的那個中介技巧,而不是來恐嚇我。
小王告訴記者
目前她還沒來杭州入職
如果以后工作穩(wěn)定賺了錢
她會請小程吃飯并道歉
租房中介 小程:是如果啊,她都說如果了,如果說請的話再說吧對吧?這個是一個不可控的事情。那截止到目前為止,我沒有收到過任何聯(lián)系,而且她之前跟我說的,她大概是10月份以后才入職。因為我之前選擇了上訴,上訴之前有一個庭前調(diào)解,然后調(diào)解法官說的是她那邊不調(diào)解,不認(rèn)可她跳單的一個事實,而且她也覺得她沒什么,沒什么錯吧。
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