杭州臨平區(qū)崇杭街上有一家京宸護膚造型 杭先生就住在附近 他介紹以前這家店是另外一個名字 杭先生：中間其實還換過一輪，從“震軒”換成了叫“后來”，“后來”換成了叫現(xiàn)在的“京宸”。 杭先生說 他的卡是2022年春節(jié)辦的 充了1500塊錢 憑卡消費可以打2.2折 當時門店叫“震軒” 杭先生：今年三月份的時候，我發(fā)現(xiàn)它店名換成了“京宸”。他告訴我現(xiàn)在這張卡是在用七折的消費。 記者：那個“后來”他們在營業(yè)的時候，你的卡能正常使用嗎？ 杭先生：能正常使用。 “京宸”營業(yè)執(zhí)照上的名稱是 杭州臨平宏陽美容美發(fā)店 注冊日期是3月27號 杭先生說他不是經常來消費 卡里余額還剩一千塊錢左右 杭先生：要么就讓我正常使用，按照2.2折，或者說是把錢退給我也行。
杭州臨平宏陽美容美發(fā)店 負責人：用可以用的，但是他說的2.2折我的系統(tǒng)上查不到。我在“后來”手上接的，“后來”接的“震軒”，它這個系統(tǒng)“震軒”的公司也跟我們講過，它也只是臨時給我們用。
記者：那這些客戶最后還是到了你們手上？
杭州臨平宏陽美容美發(fā)店 負責人：但我沒有拿過“震軒”一分錢，我只負責它消耗，這本來就是“震軒”的負債。他說要享受2.2折，2.2折洗個頭九塊九，我一年的房租二十多萬。
浙版《消法》規(guī)定：
經營者終止經營活動后
承受其權利義務的經營者
應當繼續(xù)向持有預付憑證的消費者
提供商品或者服務
不得對消費者增設新的條件
或者減損消費者的權利
杭州臨平宏陽美容美發(fā)店 負責人：他工商也說過，報警也報過，程序都走過，沒關系，他叫你們過來也可以，我給你的答復也是這樣子的。他給我老板也打過電話，你要用就用，如果你要走司法程序，你這邊不要用了。歡迎他來消費，我店里也需要這樣的客源，但他來我店里找麻煩，他來消費什么？
杭州市臨平區(qū)商務局商貿科科長 張敬仁：后續(xù)我們會同市場監(jiān)管，到這家店去核實，那么現(xiàn)在這家店和上一家店，到底他們之間權利義務關系，是什么樣的一個構成，給弄清楚，這是一個。第二個你反映的情況我們進一步核實，如果說能夠協(xié)調掉的，爭取能夠達到消費者的滿意。
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