林先生：醬香型的酒，一箱是六瓶，然后一瓶是兩斤裝的。53度的醬香型的，我這個(gè)酒單價(jià)是1440元，然后一箱六瓶是8440元。

林先生：我在京東（快遞）APP上面下的單，然后他們上門過(guò)來(lái)取件。我當(dāng)時(shí)當(dāng)面就跟快遞小哥說(shuō)了，一定要用空氣泡沫給我包裝好。快遞費(fèi)是80元，保價(jià)是67元，然后還有一個(gè)包裝費(fèi)大概是12元，加起來(lái)一共付了159元。

林先生：客戶那邊當(dāng)時(shí)收到的就是破損了，把照片拍給我了，有一瓶破損，還有整個(gè)包裝，整箱全部爛掉了，剩余的酒水外包裝都不能用了。我是包裝費(fèi)本來(lái)是，叫他原箱外面纏繞一個(gè)空氣泡沫，繞一圈防破損防碰撞的，外面再放一個(gè)紙板箱。我質(zhì)疑的就是，我既然買了包裝費(fèi)，他包裝沒(méi)給我包，然后造成這個(gè)破損。

林先生的客戶：我一收到，我感覺(jué)聞到一股很濃的酒味，然后我把泡沫膠帶撕開(kāi)以后，發(fā)現(xiàn)里面箱子都濕透了。然后我就一瓶一瓶拿起來(lái)，發(fā)現(xiàn)里面有一瓶已經(jīng)碎掉了。就紙箱外面封了一個(gè)空氣泡沫。

林先生：就沒(méi)了？

林先生的客戶：對(duì)呀。

林先生：他應(yīng)該空氣泡沫外面，再打一個(gè)紙箱，把那個(gè)酒放進(jìn)去。

林先生的客戶：沒(méi)有，就那一件酒，然后外面拿那個(gè)泡沫，然后繞了幾圈，拿膠帶卷起來(lái)的。 

京東快遞客服：查到了，這邊讓專員在今天的三點(diǎn)之前，回電您來(lái)電號(hào)碼可以嗎？