小王：辦卡，我是在后面，痘院士店二樓房間。就那一家店。我剛開始只是買了19塊9的套餐，想來這邊簡單的體驗一下，并不是有什么需求。到店里之后主任接待的我，主任和我說，推薦我辦半年的分期，就是給我做那個代謝，還有包括去黑頭。

小王：半年的卡分期，一共是6000塊錢，598一個月。當時進去之后經(jīng)理是直接拿著手機讓我選分期，因為我是第一次做分期，對這個并不了解。她并沒有告訴我，你不想做的話，你需要賠償什么，需要補什么價錢，當時都沒有跟我說。這樣我也沒辦法深思熟慮嘛，就沒有甚至多想。

記者：那你不知道怎么還去填金融上面的這些卡，怎么還是去辦掉了？

小王：因為這個主任嘛，主任她誘導我，她說這個卡很便宜的。

小王：當時是跟我說，是免費給我做的，所以我才覺得那可以考慮。結果來這邊之后，給我點完麻藥了，進去之后告訴我，需要我付修復的套餐1678元。

記者：這些不是在你之前的套餐里？

小王：沒有。

記者：是加項？

小王：對，讓我進房間里，當時好幾個人等著你，在逼迫威脅那個什么，誘導我下單。

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：有時候可能會為了刷銷量，然后會請老顧客幫我們刷，買幾個團單，然后我們給他們轉(zhuǎn)錢。

小王：這不是欺騙嗎？這個上面的臉，也不是我的臉啊。

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：這不是很正常的事情嗎？

小王：這是套路消費客戶。

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：我們有監(jiān)控的，沒關系，你要有疑問，我們調(diào)。

小王：那行啊，調(diào)監(jiān)控，看你是怎么誘導我的好嗎？

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：我們是可以調(diào)的。

小王：看你怎么誘導我的。

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：價格表是她自己簽的字。

記者：那有沒有說過，如果要退的話，這個簽好的是要按單次來收的呢？

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：我們都是有說過的。

小王：沒有說過不要撒謊。

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：我們合同上也有寫的，對吧？大家都是成年人，自己簽的字啊。

記者：退款是個人原因，要扣總項目金額的20%。

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：這個違約金，我已經(jīng)沒有給她算，她是月付，也不是貸款，是支付寶現(xiàn)在分期。

小王：是貸款，貸款提前消費，是你們跟貸款第三方合作的，我給他們打過電話了，他說可以退款。

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：我沒有說不給你退，你把你做了的次數(shù)的，按價格給我們。

記者：按照單次扣下來的話，是多少錢？

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：四千多。

記者：那她已經(jīng)交了一千多，扣了還欠你們？

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：她給我們?nèi)�千多，然后可以把她的貸款取消掉。

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：喂，經(jīng)理。

小王：你看她就不知道，不承認。

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：不用（協(xié)商）了，我們經(jīng)理說了，報工商就好了。所以說我們不用協(xié)商了。

小王：就我直接訴訟吧，也不要走工商了。

痘院士專業(yè)祛痘皮膚管理杭州西溪天街店 段主任：對，你訴訟也可以，這是你自己的權利。