李女士：面板上跳出E2的故障，感覺家里有點悶熱，然后我到百度上搜了格力官方售后服務電話。他告訴我要100塊錢的上門費，我說那我知道了。

李女士：面板是2680元，氟利昂加了15個壓，200塊一個壓，還換了一個冷卻油，實付8600元，他的報價是8780元。

李女士：當時就覺得有疑問，我回來的時候，我老公付的，就覺得很貴。我就問了我的表妹夫，他是專門做中央空調，他說冷卻油的話，你的機器沒有拆過機，沒有壞過，它是終身都可以使用的，至少 10 年以上是不存在問題的。氟利昂也不用這么貴，他收你貴了，他說你打的哪個電話？我就說這個電話，他說可能有假的電話，他當時就提醒我了。

李女士：特地搜了2024年的看了一下，大于或等于4匹的空調，氟利昂的加價是450塊錢封頂?shù)摹?/strong>我就打價格爭議的售后維權電話，“格力”的那邊，我就打過去了，他說可能是被假的格力售后給騙了。

記者：是不是格力官方售后服務？

李女士搜到的400電話：您好，這邊不是官方，這邊都是第三方格力專修。

記者：一般怎么跟客戶介紹這邊的維修中心？

李女士搜到的400電話：我們都是第三方，沒有說是廠家售后，專門修格力空調，還有其他的空調。

記者：有“格力”的授權嗎？

李女士搜到的400電話：我們這邊都是第三方，什么牌子都可以的。

李女士：空調沒修好，我要退費。

李女士搜到的400電話：空調沒修好，這邊師傅會今天過去給您上門的。

李女士：我已經(jīng)跟官方確認過了，你這個號碼不是官方的，你要退錢。我在百度搜的官方的號碼，顯示是你這個號碼，我的訴求就是你們要把費用退給我。我要找真正官方的人來給我維修。

李女士搜到的400電話：您如果對這價格有疑問的話，咱們公司這邊可以申請優(yōu)惠。但是如果全退的話，這個肯定不可能的。