市民劉先生在金鳳區(qū)中海凱旋門有一套新房，2023年6月份，他打算開始著手裝修。

于是，他便通過一些社交平臺看了不少關(guān)于裝修的視頻，其中一個名為“拜托了佳妮姐”的賬號發(fā)布的幾條裝修視頻吸引了他。

于是，經(jīng)過進一步溝通，劉先生和這個賬號所在的裝修公司簽訂了裝修合同，然而，裝修過程卻不那么順暢……

記者在雙方所簽訂的裝修合同中看到，122平米的新房裝修總價約定為132800元，其中一萬元為補貼券，劉先生需實際支付的總價為122800元，工程期限為120天，通過分期付款的方式進行結(jié)算。劉先生告訴記者，合同簽署后，裝修過程卻很緩慢，這讓他非常發(fā)愁。

“我催一催，給我干一點。無奈之下，去年11月22日，我們又簽訂了一份補充協(xié)議�！� 劉先生說。

記者在這份裝修補充協(xié)議中看到，其中明確了劉先生2023年11月22日當(dāng)天支付第二筆款項42960元，裝修公司承諾在2024年1月15日全部交工，如有延期按照裝修款總價每天5%的滯納金，以現(xiàn)金的形式補償給劉先生。

除此之外，裝修公司還承諾送劉先生一張床和兩個床頭柜以及一張床墊作為工程延期的賠償，這些都將在1月30日之前送貨安裝。

然而，距離這一次承諾的交工日期又過去了半年，劉先生的房屋仍未裝修完，更不要談補充協(xié)議中約定的滯納金和補償了……

劉先生告訴記者，目前，他已經(jīng)支付了116660元，只剩下6140元的尾款沒有支付，但工程剩下的問題卻不是這六千多元就能解決的。

此事已經(jīng)影響了他入住新房的計劃，他希望這家裝修公司能夠盡快完成房屋的裝修工程或者將剩余工程的款項退還給他。

去年7月份簽訂的裝修合同，一年的時間過去了，房子卻還沒有裝完。那么，到底是什么原因造成裝修公司沒能如期完工呢？劉先生的房子到底啥時候能裝完？記者向裝修公司進行了了解。

消費者劉先生告訴記者，與他簽訂裝修合同的——寧夏兩憶裝飾裝修工程有限公司此前的門店已經(jīng)關(guān)閉，此前發(fā)布視頻的社交平臺賬號也更改了名字，并且，在該社交平臺賬號下的裝修視頻都看不見了。

隨后，劉先生通過多方打聽得知這家裝修公司的負責(zé)人薛女士新的辦公地址就在華雁湖便民市場的北側(cè)。

7月11日，記者和劉先生一起找到了這里。

現(xiàn)場，一位市民告訴記者，薛女士確實在這里辦公，但她外出辦事兒去了。

隨后，記者通過電話與薛女士取得了聯(lián)系。

薛女士告訴記者，前期工程延期也有劉先生的原因，原本劉先生應(yīng)該在開工前三天支付60%的裝修款，可他卻在兩個多月后，也就是2023年的10月份才支付完這筆款項，所以這也導(dǎo)致了裝修延期。

那么，2023年11月22日寧夏兩憶裝飾裝修工程有限公司為何又與劉先生簽署因工程延期進行賠償?shù)难a充協(xié)議呢？在記者的進一步追問下，薛女士又稱是雙方的原因共同造成的。

薛女士還告訴記者，今年1月份到7月份這半年的延期和他們公司內(nèi)部問題有關(guān)，也和劉先生沒有補齊2000多元金額有關(guān)。在這2000元里，其中1000元是因采購衛(wèi)浴產(chǎn)品所超出的預(yù)算，另外1000多元則是柜子項目中增加水槽的差價。

經(jīng)記者了解，雙方均認可這兩筆款項，但對于補齊這兩筆款項的時間卻各執(zhí)一詞。

“她給我裝修完了，我才會支付這2000多元，我已經(jīng)不相信她了�！� 劉先生說。

“他不補這2000多元的差價，我就沒法兒給第三方支付柜子的價款8000元。” 薛女士說。

薛女士表示，劉先生必須補齊2000多元的補款，她才能安排工人繼續(xù)動工。

隨后，雙方再次進行了協(xié)商，但始終未能達成一致意見。

此事當(dāng)中，合同中違約方究竟是誰？到底是應(yīng)該先完工再補款，還是先補款再完工，雙方是存在爭議的。

寧夏言成律師事務(wù)所律師孫攀表示，按照目前消費者和商家簽訂的裝修服務(wù)合同和補充協(xié)議，都是他們雙方真實意思表示，而且不違反法律的強制性規(guī)定，按照《民法典》合同編的明確規(guī)定，是屬于一份真實合法有效的合同，對雙方具備法律約束力。

特別是在這個補充協(xié)議中對于雙方應(yīng)當(dāng)完工的時間以及延期完工違約責(zé)任都進行了詳細、明確的約定，作為商家來講，它的主合同義務(wù)就是按時完工，向消費者交付符合裝修標(biāo)準(zhǔn)的房屋。

對于商家所說的，若消費者不補齊2000多元款項，他們就無法繼續(xù)裝修工程的說法，孫攀律師表示，依據(jù)目前的證據(jù)，合同中并未明確約定這些內(nèi)容或這部分補款的支付時間，所以，這一說法無法得到相應(yīng)支持。

此事當(dāng)中，消費者劉先生已盡可能規(guī)避了裝修風(fēng)險，但仍然陷入了維權(quán)難的狀況。

對此，孫攀律師提醒消費者

第一，要按照分期付款的方式來規(guī)避裝修的后續(xù)風(fēng)險，分期付款要以實際工程量來進行分期。

第二，簽訂裝修合同時要明確用材標(biāo)準(zhǔn)、品牌以及涉及消費者切身利益的內(nèi)容。

第三，合同保障的是兩個平等民事主體的權(quán)利，對于涉及到的違約責(zé)任要提前約定清楚。

第四，一定要有契約精神，簽訂了合同要誠實守信地履行合同內(nèi)容。

截至記者發(fā)稿前了解到，雙方依舊未達成協(xié)商，劉先生下一步將會通過訴訟解決此事。