如今

每當(dāng)打開短視頻APP

總能發(fā)現(xiàn)很多美食探店“種草”視頻

然而

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)

這種美食探店視頻熱潮背后也隱藏著

廣告標(biāo)示不清、虛假宣傳等問題

......

探店短視頻興起

有效帶動(dòng)餐飲消費(fèi)

“ 99塊錢吃一頓火鍋，129吃一頓雙人餐，398能吃到波士頓龍蝦”……打開社交平臺(tái)，不少探店博主在賣力推介各種美食團(tuán)購套餐。

探店博主在推薦美食。資料圖片

家住北京市朝陽區(qū)的張女士是短視頻平臺(tái)的“重度愛好者”。張女士告訴記者：“平時(shí)喜歡看各種美食探店博主的視頻，這樣能發(fā)現(xiàn)一些以前不知道的美食，還有一些新開業(yè)的店鋪，看了別人的消費(fèi)體驗(yàn)，再去選擇性消費(fèi)�！�

近年來，探店視頻以其獨(dú)特的信息傳播和消費(fèi)引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)了諸多城市餐飲消費(fèi)和旅游。記者了解到，根據(jù)抖音發(fā)布的數(shù)據(jù)，美食類相關(guān)的探店視頻占據(jù)整個(gè)探店作品數(shù)量的52.45%。2023年，抖音生活服務(wù)餐飲行業(yè)短視頻支付GMV（商品交易總額）較2022年增幅71%。

中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜表示：

商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇認(rèn)為：

探店短視頻需依法標(biāo)明“廣告”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)

大量短視頻在“隱形種草”

2023年5月1日起，新版《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》正式實(shí)施。辦法規(guī)定，通過知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或者服務(wù)并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

然而記者發(fā)現(xiàn)

仍有大量的短視頻在“隱形種草”

雖然有購物鏈接等購買方式

但很多均未標(biāo)注“廣告”

近日，一名叫“@王蹦蹦”的博主在短視頻平臺(tái)上發(fā)布了御現(xiàn)都皇家菜的探店視頻。該視頻發(fā)布了推薦店鋪的具體位置、優(yōu)惠團(tuán)購或優(yōu)惠券鏈接，但記者無論是在視頻的內(nèi)容頁面，還是博主的視頻文案及評(píng)論中均未發(fā)現(xiàn)明顯的“廣告”標(biāo)識(shí)。

記者在不同短視頻平臺(tái)查看近30余個(gè)探店類短視頻，發(fā)現(xiàn)僅不到10位博主標(biāo)注“廣告”字樣。未標(biāo)注“廣告”字樣的探店博主們基本在視頻頁面、文案或評(píng)論中，發(fā)布推薦店鋪位置、優(yōu)惠團(tuán)購或優(yōu)惠券鏈接、產(chǎn)品購買方式等。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》施行一年多來，全國市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)查辦“軟文”廣告違法案件3058件、短視頻廣告違法案件576件、直播營銷中廣告違法案件260件。其中，2023年7月，某公司發(fā)布的達(dá)人探店短視頻，因未標(biāo)明“廣告”，被湖北黃石市場(chǎng)監(jiān)管部門開出罰單，成為全國首起達(dá)人探店違法違規(guī)被處罰的案例。

北京紅颯律師事務(wù)所主任律師黃啟瑞認(rèn)為:

短視頻虛假宣傳問題

亟待解決

貴州省消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前開展了“種草”消費(fèi)調(diào)查顯示，六成受訪者通過短視頻平臺(tái)接收到“種草”信息。其中，餐飲住宿類消費(fèi)排第二，而80.62%的受訪者遇到過虛假信息。

據(jù)記者了解，2023年5月，寧波市消保委組織了一批志愿者進(jìn)行探店消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，通過親身體驗(yàn)也發(fā)現(xiàn)不少問題，如飯店宣傳頁面上的劃線價(jià)虛高；團(tuán)購的使用規(guī)則里標(biāo)注的“不與店內(nèi)優(yōu)惠同享”標(biāo)注不夠明顯；此外，團(tuán)餐里菜品的分量標(biāo)注不夠清晰，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。

此外，在低價(jià)之下，菜品的品質(zhì)也大打折扣。如有商家推出99元5斤的小龍蝦套餐，但有顧客稱重后發(fā)現(xiàn)，連盒帶湯一共7.7斤，小龍蝦的凈重只有2.9斤，與標(biāo)注的5斤相比直接縮水近一半。

探店亂象暴露出一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)相關(guān)內(nèi)容監(jiān)管不到位，對(duì)違規(guī)博主后續(xù)處置力度不夠。黃啟瑞認(rèn)為，短視頻宣傳內(nèi)容如與實(shí)際不符，涉嫌違反消法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等有關(guān)規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)以及不斷加劇的成本壓力正嚴(yán)重阻礙著餐飲行業(yè)的健康發(fā)展，各品牌需轉(zhuǎn)向以品質(zhì)和服務(wù)為核心的良性競(jìng)爭(zhēng)軌道。

洪勇建議，政府部門制定相關(guān)法律法規(guī)，明確探店博主責(zé)任義務(wù)，規(guī)范商業(yè)合作活動(dòng)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)行業(yè)自律組織作用，探店博主應(yīng)參與或組織行業(yè)協(xié)會(huì)，制定行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則，推動(dòng)行業(yè)自我管理約束。